Como o coaching contribui para o desenvolvimento de lideranças

Hoje vou responder à uma dúvida da Patrícia Gibson, estudante de administração da FEAPA e que está fazendo o seu trabalho de conclusão de curso baseado no coaching executivo, então, mandou essa pergunta: Como as ferramentas de coaching podem ser usadas no desenvolvimento de lideranças?

A primeira coisa a saber, é que as ferramentas, técnicas e modelos estruturados de coaching são utilizados de acordo com as necessidades apresentadas por ocasião do atendimento propriamente dito, não havendo necessariamente um conjunto de ferramentas específicas para atender a este propósito, tampouco uma ordem sequencial de utilização das mesmas, uma vez que o profissional coach deve, antes de qualquer coisa, levantar as principais características, qualidades ou atitudes a serem desenvolvidas nesse líder, sempre considerando-se a cultura organizacional.

Certa vez, em uma formação na cidade de Recife-PE, um diretor executivo de uma grande companhia telefônica me solicitou que atendesse três gerentes de uma de suas unidades. Perguntei-lhe o objetivo principal a ser alcançado. “– Desenvolvimento gerencial”, foi a sua resposta. Muito bem, um prato cheio para qualquer aventureiro de plantão, só que, nós, coaches profissionais precisamos de dados mais específicos para saber exatamente o que desenvolver, então adotamos os seguintes passos:

1) Conhecer a cultura organizacional daquela empresa especificamente e o que se espera de um bom líder naquela organização: É muito importante compreender que assim como as pessoas, as empresas diferenciam-se umas das outras, sobretudo no que diz respeito à sua cultura organizacional, isso, por si só, vai influenciar no modelo de liderança a ser adotado e consequentemente no padrão comportamental ou qualidades a serem desenvolvidas baseadas no perfil do cargo (supostamente já desenhado pelo RH em seu plano de carreira), do contrário, o coach deve levantar esse perfil ideal;

2) Conhecer muito bem o perfil atual do gerente em questão: Para isso existem alguns recursos que podemos lançar mão, como o seu perfil comportamental que deve ser feito por um analista comportamental assessment devidamente habilitado, no nosso caso, utilizamos o Cibrasystem, através do qual, conseguimos identificar inúmeras informações acerca deste gerente através de alguns gráficos que avaliam além do perfil comportamental, nível de pressão que este gerente sofre para atender às exigências do meio, tipo e velocidade na tomada de decisão, fatores motivadores no trabalho, possíveis pontos de insatisfação quanto ao uso de suas principais habilidades, além lógico dos pontos de melhoria para atender às exigências do cargo.

3) PDI – Plano de Desenvolvimento Individual: Há alguns anos, o RH identificava em suas avaliações de desempenho os gaps dos colaboradores e os colocava em cursos com “n” participantes que quase nunca (para não correr o risco de generalizar) focavam em suas necessidades específicas, e assim as empresas investiam muito recurso, mas sem ter o retorno devido. Assim, com o coaching, realizamos a partir desse levantamento, um Plano de Desenvolvimento Individual e trabalhamos os aspectos ligados ao aprimoramento de suas principais habilidades e o desenvolvimento de suas principais lacunas para o pleno exercício de suas funções.

4) Escolha das ferramentas e modelos mais apropriados: Uma vez realizado o PDI, é importante considerar o objetivo geral e os específicos a serem alcançados para só então definir que ferramentas e métodos de abordagem utilizar em cada sessão, lembrando que é impossível definí-las sequencialmente por conta dos resultados obtidos, mudanças de estratégias por questões organizacionais, contingências sociais e econômicas, dificuldades relacionais, estado emocional do cliente no momento da sessão e vários outros aspectos que podem incorrer em mudanças da ferramenta ou do método previamente definido. Importante compreender que o processo de coaching é algo dinâmico e, portanto, não pode ser, em hipótese alguma, engessado.

5) Acompanhamento sistemático: É importante compreender que o que assegura os bons resultados de coaching num processo de desenvolvimento de lideranças é o acompanhamento sistemático feito antes de cada encontro e o que definirá os bons resultados de coaching após um tempo de processo, é justamente uma reavaliação comparativa do perfil comportamental e uma avaliação 360º.

E, para finalizar, a boa notícia é que para desenvolver as suas habilidades de liderança, você não necessariamente precisa ocupar um cargo em uma empresa. Se você tem interesse em desenvolver-se, fale conosco através desses contatos que se encontram aqui e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

10 Hábitos das pessoas altamente comprometidas

É, não tem jeito, sempre que converso com empresários ou com executivos acerca do que desejam para suas empresas, é inevitável, a resposta quase sempre é a mesma: “- Ah! Se eu tivesse pessoas mais comprometidas!”, e isso se repete em diversos setores da sociedade: em casa, na escola, nos setores públicos, dentre outros. No entanto, o que entendemos por comprometimento?

Para responder a essa questão, reuni aqui algumas características dessas pessoas que fazem a diferença em suas atividades:

1-Planejam o dia seguinte antes de irem dormir: Essas pessoas sempre têm um objetivo em mente e focam toda a sua energia nele, por isso definem ações importantes a serem realizadas no dia seguinte antes de dormir e não descansam enquanto não as tiverem concluído.

2-Fazem uma coisa de cada vez: Evitam fazer várias coisas simultaneamente, principalmente se forem desconexas e divergentes de seu objetivo principal, ao realizar várias atividades simultaneamente, correm o sério risco de perder o foco principal e assim, fracassar.

3-Dedicam total atenção aos detalhes: Trabalham entregando o seu melhor, sempre, pois como dizem: “Deus está presente nos detalhes”, então, o fazem com esmero, prestam atenção em absolutamente tudo e jamais deixam um trabalho pela metade, sempre terminam tudo o que começam.

4-Sempre focam na solução: Apresentam soluções e quando não as têm, vão atrás, não perdem tempo potencializando os problemas, pois sabem que isso só atrai mais problemas e não desistem facilmente, aliás, não descansam enquanto não os resolvem.

5-Cumprem prazos e jamais se limitam por qualquer motivo: Os prazos são sagrados para pessoas comprometidas, isso faz com que se esforcem muito para cumpri-los e quando não sabem algo perguntam e demonstram sempre muita vontade de aprender, dedicando-se bastante até dominar aquilo que não sabem.

6-Exercitam a sua criatividade: Sabem que não existe nada tão bom que não possa ser melhorado, por isso lançam mão de um bloco de anotações sempre por perto, para escrever suas ideias, desenhar fluxos, criar novos processos e outros.

7-Focam no positivo: Não vivem dando desculpas por seus atos, nem procuram culpados pelos erros cometidos, tampouco vivem reclamando da vida e falando mal das pessoas, pelo contrário, agem para modificar a realidade.

8-Fazem exercícios físicos e meditação diária: Normalmente, acordam cedo e praticam exercícios como corrida, musculação, caminhada ou outras modalidades esportivas e fazem uma meditação diária refletindo sobre os desafios a serem superados naquele dia, bem como sobre as atividades necessárias e também sobre o seu comportamento e suas emoções pessoais de maneira a restaurar o equilíbrio e o autocontrole.

9-Cultivam um hobbie e curtem a família e os amigos de forma saudável: Trabalhar é importante, no entanto, ter uma atividade como distração, é fundamental para restaurar as energias e se divertir, pois assim, o cérebro produz a serotonina, um neurotransmissor necessário para dar uma sensação de prazer e bem estar e, com isso, evita o aumento do stress, que os impediria de raciocinarem e consequentemente tomarem as melhores decisões. Além disso, passar um tempo de qualidade com a família e amigos também é fundamental, pois ajuda dando uma sensação de paz e segurança, não é à toa que é chamada de “porto-seguro”.

10-Desenvolvem a empatia: Procuram sempre colocar-se no lugar das outras pessoas, sentir o que os outros sentem e estão sempre prontos a colaborar com os demais, participando e dando ideias. Enfim, uma pessoa comprometida é alguém com quem as pessoas podem contar.

Por fim, esses são alguns hábitos importantes desenvolvidos por pessoas altamente comprometidas e que fazem uma grande diferença em seus resultados, não apenas no dia-a-dia, mas sobretudo, no alcance de suas metas e objetivos pessoais, profissionais, corporativos e organizacionais.

E você? Deseja melhorar a sua performance também? A lista acima pode funcionar como um poderoso check list para o desenvolvimento de novos hábitos e alcance de resultados surpreendentes. Experimente, faça diferente, tenho certeza que você irá se surpreender com os seus novos resultados.

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Você já ouviu falar em modelo de gestão CTA?

Fazendo os meus diversos atendimentos de coaching em empresas, percebi algo em comum na grande maioria dos gestores que participavam dos processos comigo: a reatividade! Infelizmente, boa parte deles aprenderam a reagir em suas rotinas ao invés de agir preventivamente e com isso, acabam perdendo o momento e deixando de atingir as metas em equipe pelo simples fato de defini-la, apresenta-la e depois só checar resultado no final do mês e aí vem muitas vezes a frustração por não tê-lo atingido e pior, a sensação de impotência por não poder voltar no tempo e fazer algo diferente. As consequências disso? É tiro, porrada e bomba pra todo lado, reuniões caóticas de “caça às bruxas” e o consequente desgaste e desmotivação da equipe e um constante recomeçar, trocando peças do tabuleiro, normalmente um peão por outro, e sempre alimentando a esperança do “agora vai!”, mas se não mudar as práticas de gestão, não vai mesmo, ou melhor, até vai, “RÉ começar de novo” fazendo deste um grande ciclo nocivo e vicioso sempre voltando ao ponto de partida impedindo, dessa forma, o crescimento da organização.

Avaliando esse cenário, percebi que os gestores estavam trabalhando apenas com os fatos ocorridos, ou seja, passados, e não fazendo aquilo o que se propõe de fato um gestor: planejar, executar e conferir, sempre pensando em termos futuros, daí, faço uma analogia com o CTA, que é uma sigla bastante utilizada na aviação e que quer dizer: Controlador de Tráfego Aéreo – CTA, como o próprio nome sugere, esse profissional trabalha na torre de controle e ele acompanha todo o seu espaço aéreo através de um potente radar e estabelece uma comunicação com os pilotos nas aeronaves orientando-os quanto ao fluxo de aeronaves e suas respectivas malhas aéreas (estradas/rotas) para evitar que as mesmas se choquem, em alguns casos, preveem também rotas alternativas para desviar de nuvens carregadas, reduzindo, com isso, o desconforto dos passageiros e tripulantes causado pelas turbulências.

Desse modo, o CTA, não pode tratar de fatos passados, porque qualquer erro pode ser fatal! Sendo assim, ele tem que ficar de olho no radar com atenção total no tráfego aéreo sempre antecipando-se ao que acontece e estabelecendo uma comunicação preventiva com as aeronaves.

Assim, o gestor deve trabalhar com os olhos voltados para o sistema de acompanhamento dos resultados dos seus liderados, se for de vendas, por exemplo, o ideal, é que ele segmente a meta mensal por semana e talvez até por dia e divida pela quantidade de vendedores (é quanto cada um vai ter que alcançar como meta diária) e, ao invés de simplesmente cobrar por que não atingiu o resultado num dia, mostrar para a equipe, ou para cada qual, o quanto cada um precisa para alcançar o resultado, incentivando-os assim, a focarem nessa diferença.

Com isso, o seu estilo de gestão passa de “reativo punitivo” para “preventivo estimulante”, o gestor deixa de olhar para os fatos passados e passa a prevenir o futuro diariamente, reavaliando meta, redefinindo ações e mudando o que for necessário, para evitar surpresas desagradáveis com o resultado final a ser obtido.

Como resultado final da prática de gestão CTA, você terá alcançado muito mais do que a meta estabelecida:

· Terá uma equipe mais engajada, motivada e focada no resultado, aumentando assim a sua força organizacional;

· Clientes mais satisfeitos em decorrência da qualidade do atendimento;

· Aumento na performance individual sem desmerecer o sentido de colaboração de equipe;

· Melhoria no clima organizacional;

· Aumento significativamente no nível de satisfação e entusiasmo dos colaboradores;

·Redução de custos;

·Aumento do lucro final;

·Competitividade e crescimento na participação de mercado da empresa;

No mais, acredito que, redirecionando o olhar e mudando as ações, deixando de avaliar apenas os fatos ocorridos e passando a mirar na meta a ser atingida acompanhando-a dia a dia e intervindo pontualmente sempre que necessário estimulando os membros da equipe como se fosse um engenheiro de equipe de fórmula 1 estimulando o seu piloto via rádio: “- Falta “tanto” para alcançar o resultado, você tá muito próximo, vai lá ….” e, lógico, o mais importante, celebre os resultados alcançados, por menor ou mais apertado que seja. Celebre! Vibre! Torça! Comemore cada vitória junto com a sua equipe.

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Para ser aprovado em um concurso público: Pensar positivo resolve?

Esta semana em uma de minhas intervenções em coaching, eu chamava a atenção para o foco no positivo e jamais no negativo, então alguém exclamou: “ – Eu sou concurseira, então, toda vez que eu pensava positivamente acerca de algo que eu queria muito (passar em um determinado concurso dos meus sonhos) eu obtinha um resultado negativo”. Logo pensei: “O que está por detrás dessa manifestação?” e percebi uma necessidade ingente de focar nessa questão por se tratar de um fator crítico que estava impedindo o sucesso daquela pessoa.

A questão não era o pensar positivo ou negativo que fazia a diferença, mas como isso impactava em suas ações, logo, se tratava de uma crença limitante, ou seja, tudo aquilo em que ela acreditava como sendo uma verdade, só que nesse caso, a sua verdade (dela) a limitava e a impedia de ir além e consequentemente de obter os seus resultados esperados.

Se eu intervisse mostrando-lhe o contrário do seu ponto de vista, provavelmente não surtiria nenhum efeito e geraria algum desconforto e até mesmo uma resistência por parte dessa pessoa, por isso todo o cuidado na abordagem seria decisivo. Ao que, após, ela chegou a algumas conclusões surpreendes:

-Pensar positivo: Pensar não é poder, é poder potencial, ou seja, é no máximo, um caminho para obter um bom nível de concentração, e ainda assim, é algo bem relativo;

-Ação positiva: Agir, por si só, não assegura obter os resultados desejados, sobretudo se essas ações estiverem desalinhadas com o objetivo em questão, portanto, foco no planejamento é um recurso imprescindível para obter o seu resultado.

-Plano de estudo: Importante definir e separar o programa em ordem de conteúdo, exercícios, cronometragem de tempo e avaliação, pois isso evita a ansiedade de querer fazer várias coisas ao mesmo tempo e tentar estudar conteúdos diversos sem o devido tempo de assimilação, levando-a à fadiga e cansaço decorrentes da carga de matéria a ser estudada quase ao mesmo tempo.

-Recomposição: Estudar, é muito importante, no entanto, é necessária uma estratégia de recomposição para assimilar o conteúdo, fechar um programa, antes de passar para outro, além de recobrar a energia e o bom nível de concentração no conteúdo seguinte, ou seja, pausas são fundamentais e definir momentos para uma atividade física, lazer e descontração são fundamentais.

-Meditação: A meditação através dos recursos de visualização que levem a cliente a sentir o resultado como se já o tivesse sido alcançado a levam a experimentar sentimentos e sensações internas de paz, de segurança, de tranquilidade e emoção pelo dever cumprido, sendo portanto um recurso importante para gerar concentração e controle emocional, uma vez que a pessoa relacionava a sua performance equivocadamente ao seu pensamento, desconsiderando assim os fatores emocionais decorrentes da sua expectativa e consequentemente de sua ansiedade por prestar um concurso que poderia ser decisivo para a realização de seu sonho.

Desse modo, percebemos o quanto o seu nível elevado de expectativa afetava a sua performance durante as provas, pois quanto mais a mesma queria, mais ansiosa ficava e consequentemente menos se concentrava e isso se refletia em seus resultados.

Concluindo: a percepção de pensamento positivo ou negativo não altera o cenário, mas as suas ações sim, estas fazem uma grande diferença quando se trata de obter resultados satisfatórios na vida e as dicas acima auxiliam sobremaneira a sua preparação emocional para a prova, pois lembre-se, ao realizar o exame, você estará lá por inteiro, assim, não é apenas o intelecto, mas o emocional e físico são indiscutivelmente fatores críticos de sucesso, pense nisso, aja e mude o que for necessário.

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7 práticas de líderes emocionalmente inteligentes

Com os desafios atuais na busca desenfreada por resultados, nunca foi tão necessário para as lideranças conhecerem acerca os sentimentos e sensações internas, seus e dos demais, para desenvolverem cada vez mais a sua capacidade de administrar suas relações num âmbito social e pessoal (íntimo), portanto, destaco hoje algumas práticas permanentes de líderes que obtém resultados extraordinários em todos os aspectos da sua vida.

1-Atitude positiva: Muitos falam demais e fazem pouco, os grandes líderes preocupam-se sistematicamente em fazer mais do que declaram, para que isso seja possível, é importante estabelecer um encadeamento de ideias e ações para que ele não se perca no tempo e no espaço, portanto, agir, sem planejar onde se quer chegar não é saudável. É importante que o líder tenha o seu pensamento organizado e estruturado para leva-lo ao resultado que ele espera.

2-Autoconhecimento: É impossível administrar processos e pessoas sem se conhecer o suficiente, uma vez que temos traços de personalidade que nos distinguem dos demais e, portanto, possuímos alguns que se evidenciam por conta de diversos fatores como: momento, funções a serem desempenhadas, resultados a serem alcançados, expectativas, suas e dos outros, dentre outros aspectos. Para tanto, existem inúmeros recursos para propiciar essa reflexão e a busca pelo autoconhecimento, que pode ser obtido através do coaching com uso de técnicas e ferramentas adequadas.

3-Autocontrole: Assim, buscar se conhecer, não apenas no que diz respeito aos aspectos internos de comportamento, ajudam a obter maior autocontrole para lidar com adversidades provenientes do ambiente externo. Profissionais emocionalmente estáveis obtém resultados mais significativos e duradouros, além de se prevenir quanto ao risco de passivos trabalhistas e processos por assédio moral.

4-Foco no Resultado: Esses líderes se mantém com o foco no resultado, portanto, por mais que muitos não gostem do exemplo que vou citar, alguns bons exemplos se originam dos modelos de gestão norte americano e japonês. Ambos chegam a ponto de serem obcecados pelo objetivo (positivamente falando), pois amam desafios e realizações, que, combinadas, formam o combustível desses líderes para obterem resultados e uma vida de satisfação plena para si e para aqueles que os rodeiam, sobretudo, a sua equipe.

5-Higiene Emocional: Todos os dias pessoas acumulam o que chamo de lixo emocional e intelectual, com o líder não é diferente, uma vez que estão constantemente expostos a todo tipo de estímulo, sejam eles bons ou ruins, portanto, é imprescindível que tenham uma válvula de escape ou uma estratégia de recomposição, que seja através de uma terapia, sessões de coaching, prática esportiva, caminhadas ao ar livre, atividades de lazer com a família ou sozinho, enfim, importante é sempre ter uma “carta na manga” para recarregar as baterias.

6-Cultivam bons relacionamentos: Analise bem quem está à sua volta, perceba quem são as pessoas que o cercam e com as quais você ocupa a maior parte do seu tempo, pois então, saiba que inevitavelmente você se tornará parte daquilo com que você mais convive incorporando para si linguagem pensamentos, hábitos (bons e ruins), portanto, veja os resultados dessas pessoas e responda: Esses comportamentos estão mais próximos ou mais distantes do tipo de pessoa que pretende um dia se tornar? Pois bem meu amigo, dependendo da sua resposta você sabe muito bem o que fazer, certo?

7-Neutralizam pessoas tóxicas: O líder emocionalmente inteligente compreende que não é suficiente estabelecer conexões positivas com pessoas bem sucedidas e de ideias brilhantes, ele precisa se blindar contra as más influências de pessoas inescrupulosas. É muito fácil de identifica-las, pois normalmente falam mal de pessoas, portam notícias ruins, são bajuladoras, traiçoeiras e caluniadoras. Perceba quando alguém fala mal de outra pessoa sem base ou quando tem um fato, detalhe: Um fato não é o que se ouviu falar, mas que viveu uma experiência negativa com aquele indivíduo, veja que são duas coisas bem diferentes e precisam ser identificadas para não perder de vista o que se trata de um sinal de alerta ou simplesmente de difamação alheia.

Espero ter sido útil com essas dicas pontuais para que você exerça a sua liderança com prudência e responsabilidade, sobretudo pela sua saúde pessoal e permanência no cargo com vistas a um crescimento profissional, expressivo e sólido, o que será possível à medida em que você souber mais acerca das suas potencialidades e sobretudo das suas limitações para um bom desempenho de suas funções de líder.

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Trainee: Como se tornar um

Hoje a conversa é com estudantes universitários ou recém-formados, a pedido da Regiana Monteiro, nossa leitora e estudante do curso de administração de empresas, que quer saber os caminhos para se tornar trainee e com isso, trilhar uma carreira mais consolidada.

Primeiro, é preciso compreender os programas de estágio e de trainee proporcionados para ajudar estudantes e recém-formados a desenvolverem suas habilidades profissionais e começarem a trilhar sua carreira, até porque para muita gente, é a mesma coisa, só que do ponto de vista prático e legal, existem grandes diferenças que devem ser observadas ao procurar o programa ideal.

Estágio é um programa voltado para estudantes de curso superior ou técnico-profissionalizante, sem vínculo empregatício, que podem durar de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos com 30 horas semanais, respeitando-se outras determinações legais, como: Férias remuneradas e redução da carga-horária em período de provas.

Trainee, é um programa voltado para profissionais que tenham no máximo 2 (dois) anos de formados, normalmente é oferecido por grandes corporações que desejam formar profissionais em seu corpo funcional para assumirem cargos estratégicos. É um excelente caminho para quem deseja uma rápida ascensão na carreira, mas muita atenção, até lá, é preciso queimar muita lenha. Portanto, seguem algumas dicas de preparação:

1)Se você ainda é um estudante, é importante você se integrar o quanto antes em um programa de estágio, dê preferência para aqueles ofertados por empresas conveniadas a sua instituição de ensino ou por algum centro de integração reconhecido pelo mercado;

2)Identifique, ainda na fase de entrevista, quais as suas atribuições enquanto estagiário e o que a empresa espera de você, trata-se de um alinhamento prévio de expectativas;

3)Um ponto muito importante é se há um profissional qualificado na sua área de atuação para supervisionar o seu estágio;

4)Leia, estude, cumpra suas atividades com responsabilidade e esmero, sinta-se como se já fosse um profissional experiente, se empenhe veementemente para aprender o máximo que puder e seja resiliente com os feedbacks, eles o ajudarão a ser um profissional melhor no futuro;

5)A última coisa a se pensar, nesse caso, é na remuneração, dedique-se a aprender e acumular experiência;

Próximo à conclusão do seu curso, você estará muito mais preparado a participar de um programa de trainee oferecido por empresas multinacionais ou mesmo nacionais de grande porte, pois a fase anterior, a do estágio, terá sido, senão decisiva, mas certamente um diferencial competitivo bem relevante, haja vista que a concorrência, em alguns casos, pode chegar a 15 mil candidatos para uma vaga.

Ao se candidatar a uma vaga de trainee, é importante ter alguns aspectos bem definidos, tipo:

1)Tenha a certeza de que essa é a carreira que você quer pra você;

2)Qual a sua visão de futuro em relação a sua carreira?

3)Quais são os seus principais critérios de valor?

4)Qual das corporações que oferecem vagas de trainee em seu quadro melhor se enquadram ao seu critério de valores?

5)De que você estaria disposto a abrir mão para se dedicar a sua carreira? (Muito importante, afinal, para cada escolha há uma renúncia, nem tudo na vida se resume a ganhos).

Aqui talvez você precise de um apoio profissional, como um bom coach de carreira para ajuda-lo nessa e em outras descobertas, assim como definir um bom plano para uma trajetória mais segura com objetivos claros e prazos definidos, que, ainda que não se concretizem na prática, é muito melhor contar com um plano de vôo para altera-lo quando necessário do que não ter nenhum e ser lançado à própria sorte.

No mais, alguns cuidados adicionais devem ser considerados para quem deseja se candidatar a um programa de trainee: Visite regularmente os sites das empresas que oferecem esse programa de trainee e fique antenado tanto ao período de inscrições como às etapas e prazos que se seguem e tome muito cuidado ao preencher o formulário com seus dados e documentos comprobatórios, pois trata-se de uma etapa eliminatória;

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, faça como a Regiana, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

Entenda porque apenas 8% das pessoas alcançam seus objetivos

É fato, apenas uma pequena parcela da população consegue alcançar seus objetivos e realizar sonhos e projetos, enquanto que a imensa maioria das pessoas não os alcançam. O que distingue uns dos outros? Seria somente uma questão de providência divina? Alguns têm mais sorte do que outros? Só os desonestos conseguem? (Uma crença equivocada)
Enfim, há muita discussão em torno desse assunto entre os especialistas e coaches do mundo inteiro, em todos os congressos de desenvolvimento e performance humana, mas inegavelmente, todos concordam num ponto: Há, inegavelmente, independente das circunstâncias, um padrão comportamental diferenciado entre aqueles que conseguem. Vejamos:
1- Lista de desejos – Procure fazer listas mais curtas e simples de desejos evitando aquelas que dificultem uma tomada de decisão mais objetiva. Quanto mais concentrada for a sua lista, mais rápida se torna a tomada de decisão e consequentemente suas ações serão mais focadas naquilo que realmente importa, evitando com isso dispersões ocasionadas por uma infinidade de ações executadas por conta de diversos objetivos propostos num curto espaço de tempo. Lembre-se: Faça uma coisa de cada vez até o fim;
2- Persistência – Adquirir um novo hábito e incorporá-lo no dia-a-dia definitivamente não é tarefa nada fácil, com isso, muitas pessoas desistem logo nos primeiros dias, que são decisivos, portanto, torna-se fundamental persistir apesar das dificuldades, muitas vezes a mente quer, mas o corpo não corresponde e vice-versa, mantenha-se firme no objetivo sabendo que nenhum resultado vem como “num passe de mágica”, tudo é fruto de muito esforço e dedicação, um segredo para se manter firme e focado no objetivo: Veja os resultados antes mesmo que eles aconteçam, imagine que já chegaram, sinta-o, drible a sua mente, pense que já conquistou e siga em frente.
3- Disciplina – Uma vez tendo vencido os primeiros dias, que normalmente são os mais difíceis, mantenha um cuidado redobrado com a disciplina, pois é natural alcançar os primeiros resultados às custas de muito esforço e depois dar aquela velha relaxada, aí que mora o perigo, pois há um limite tênue entre o relaxamento e a negligência e é neste ponto que muitas pessoas se perdem. É por isso que muitos atletas e profissionais, sobretudo da aviação, utilizam check list para tudo, de maneira a evitar a menor possibilidade de esquecer algo, além, óbvio, de evitar o risco de voltar quase instantaneamente ao velho padrão comportamental (que não o levará a lugar algum).
4- Divirta-se – Curta a trajetória, não tome o seu objetivo como um peso, mas como um obstáculo a ser superado, todos nós temos pontos fortes e fracos que se distinguem de pessoa a pessoa, no entanto, geralmente, as pessoas bem sucedidas, têm uma “alma” mais leve, cultive o bom humor, muitas vezes é necessário rir da própria desgraça, tente não se levar tão a sério, ficar sisudo por conta das dificuldades não o aproximará dos seus objetivos e ainda afastará as pessoas de você. Desse modo, procure potencializar o que você tem de pontos fortes e minimizar ao máximo os fatores de interferência (pontos fracos e ameaças externas), isso não é garantia de sucesso absoluto, pois outras variáveis intervenientes (estranhas) podem surgir. Dica: Sinta-se como se estivesse em um jogo, onde você tem que passar de fases para vencer e a próxima é sempre mais complexa que a anterior.
5- Mudar de atitude – Imagino que você já deve ter ouvido de muitos autores e palestrantes a mesma coisa, mas vou reafirmar: “É impossível querer atingir novos resultados fazendo sempre a mesma coisa”, quer resultados diferentes? Experimente fazer diferente, arrisque-se, se jogue, permita-se errar, entenda que ninguém chega a um estágio superior agindo da mesma maneira. Você está com medo? Vai assim mesmo! É natural sentir um frio na espinha e um certo temor do novo, porém é a única maneira de dar certo. A ousadia é uma característica preponderante dessa minoria de vencedores que realizam os seus sonhos.
O segundo semestre já começou, esta semana inauguramos o mês de agosto, restam quatro meses para você cumprir uma ou algumas das promessas feitas na virada do ano. O tempo não para, não espera ninguém, e como diria Geraldo Vandré, você faz a sua hora, portanto, que seja agora! Venha ser parte deste seleto clube dos 8% bem sucedidos.
Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

5Cs da sobrevivência no trabalho em equipe

“Ninguém é uma ilha em torno de si mesmo”, como diria John Donne, todos fazemos parte de um conjunto mais amplo por estarmos vivos, em movimento e em constante interação social, o que nos leva a profundas transformações na nossa forma de ser, de pensar, de sentir e de agir diariamente, desde que estejamos abertos para absorver o novo e com coragem para mudar o que for necessário.
Desse modo, as interações sociais, sobretudo com as diferenças, são fundamentais para o nosso crescimento e amadurecimento pessoal e profissional, é o que acontece em todo trabalho em equipe, onde as pessoas, via de regra, são diferentes entre si e quando isso não é bem administrado, o que poderia servir para o crescimento de ambos pode se tornar uma verdadeira “ogiva nuclear” pronta para ser detonada a qualquer momento, por isso, destaco aqui pelo menos cinco desafios a serem, individualmente, superados para se trabalhar bem em equipe.
1- Cautela: Esse é um grande desafio, já que envolve um cuidado não apenas em relação à execução do trabalho (uma vez que o seu resultado impacta diretamente no trabalho de outro membro e consequentemente, outros departamentos ou setores é, no mínimo, uma questão de responsabilidade), mas também no trato com as pessoas, que, por serem diferentes gostam de ser tratadas de forma exclusiva e particular, portanto, é necessário fazer uma leitura comportamental dos membros da equipe e ajustar-se a cada pessoa a fim de manter a motivação, isso não quer dizer que você tenha que modificar a sua personalidade a cada interação, mas é no mínimo uma forma de respeito e atenção dedicada ao outro.
Importante também emitir a sua opinião sempre que sentir necessidade, no entanto, é fundamental ter cuidado redobrado com as palavras, tom de voz, postura e sugiro que evite dar uma conotação de reclamação às críticas, mas incrementar sugestões para correção/melhoria de um processo ou fluxo de trabalho. Isso não quer dizer que suas sugestões sejam sempre acatadas, mas certamente, a direção levará em consideração todos os aspectos e lhe colocará em evidência quando se tratar de alguma mudança substancial na equipe, como uma possível promoção, por exemplo.
2- Confiança: É fundamental quando se trata da sua força interior e da autoconfiança na própria capacidade de realizar algo, bem como contribui para o entusiasmo da equipe ao manifestar esperança, fé e vibração a cada conquista, isso garante maior segurança e credibilidade, no entanto, essa autoconfiança em nenhum momento pode ser confundida com autossuficiência, arrogância e prepotência, a pior coisa que pode acontecer em um trabalho em equipe é querer estar sempre em evidência, desmerecendo o trabalho dos demais que são tão importantes quanto o seu, por isso é uma equipe, do contrário seria apenas um grupo social.

3- Comprometimento: Uma equipe engajada e focada, sonho de consumo de todo gestor, em partes depende muito da conduta do líder ao reger essa sinfonia, no entanto, não exime os membros de se comprometerem com o projeto. Pessoas realmente comprometidas abraçam a causa e dão o seu melhor para alcançar os resultados propostos, chegando até mesmo a exaustão. E em se tratando de trabalho em equipe, um se doa pelo outro, um cuida do outro, com entusiasmo, energia e vibração, próprias de quem ama verdadeiramente o que faz.

4- Comunicação: Fundamental compreender que não há trabalho em equipe se não houver comunicação adequada entre os seus membros, fazendo uma analogia com um time de futebol, é como passar a bola para o parceiro, adequadamente, neste quesito o Barcelona F.C. revolucionou a forma de jogar no mundo, envolvendo os adversários no passe de bola entre todos os jogadores (no máximo dois toques), no caso do trabalho em equipe, ajuda a manter os colegas informados acerca de como se encontra o seu trabalho atual: etapa, fase, dificuldades encontradas, dentre outros, isso ajuda a prevenir os demais e quem sabe até obter um suporte para que o trabalho seja bem sucedido.

5- Conflitos: Algo que ninguém quer, mas acredite, eles ocorrerão, sobretudo em virtude das diferenças de ideias e de personalidade, e detalhe: são saudáveis, e portanto, fundamentais para o crescimento pessoal e profissional, desde que tenham o único propósito de alcançar os objetivos da equipe, é importante colocar o bem comum acima dos interesses particulares e por mais que a sua opinião não pareça ser ouvida num primeiro momento, não quer dizer que não será levada em consideração. Isso pode gerar dor, desconforto e chateação, mas fugir ao conflito, embora seja uma ideia sedutora para evitar a dor, não contribuirá em nada para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Os conflitos gerados em prol de uma causa, quando superados, tendem a contribuir para um nível maior de escuta e compreensão, levando-o a um estágio profissional superior. Assim, é fundamental não levar um conflito de trabalho para o lado pessoal, pois nenhuma relação merece ser sacrificada por ser simplesmente confundida.
Desse modo, é impossível acreditar que se conseguirá algo sozinho, então, desistir de uma equipe por causa de uma discussão ou desentendimento profissional, é uma forma de esquivar-se ou fugir de uma questão pontual. Assim, encare a situação, supere seus fantasmas internos, e ainda que discorde da opinião alheia, compreenda que respeito é fundamental em toda forma de relação. Portanto, viva intensamente cada momento, supere-se e seja uma pessoa, um profissional e um cidadão melhor a cada dia.
Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

Negócios, carreira e rock’n roll

Na última quinta, dia 13/07 comemorou-se o “Dia Internacional do Rock”, um estilo musical que surgiu em meados da década de 40 originário da junção de vários outros estilos da época, como o blues, country, folk, jazz, gospel e outros ritmos africanos. Esse estilo passou a ser um dos mais importantes veículos da cultura ocidental para o mundo e para quem pensa que era somente um instrumento de subversão nas décadas de 60 e 70 ou de reivindicação social nos anos 80, está muito enganado, é muito mais que isso. É um negócio bastante lucrativo e conta com seguidores fiéis e uma audiência pra lá de engajada.

Senso de Propósito: Como qualquer negócio que se preze, o rock tem um propósito bem claro: “Ser” a voz dos menos favorecidos, dos excluídos, dos ideais de liberdade e igualdade, além da solidariedade e fraternidade em relação aos países mais pobres e oprimidos vitimados por governos tiranos, pela guerra civil, pelas catástrofes naturais e toda forma de desigualdade. E, lógico, “todos” aqueles que se identificam com esse propósito, encontram “voz” nessa comunidade.

Perguntas de Reflexão: Qual é o seu propósito maior? E o do seu negócio? Como você quer ser reconhecido pelo mercado em que atua? Que contribuição você pretende deixar para a sociedade?

Público-Alvo: Pronto, a partir de um propósito bem claro, já temos o público alvo definido, ou seja, não adianta querer atingir a massa, isso já foi feito em outros tempos, quando o rock virou pop, como na década de 60 com os Beatles no mundo e a jovem guarda aqui no Brasil, onde também, com o movimento de abertura politica ocorrida durante os anos 80 virou febre nacional, arrebatando inúmeros seguidores, inclusive esse que vos escreve, e atualmente com tanta diversidade musical, o rock, embora não figurando tanto no cenário publicitário de massa, tem o seu espaço assegurado junto a esses fiéis seguidores e, vem se renovando com as novas gerações que se identificam com o estilo e com o propósito.

Perguntas de Reflexão: Quem se beneficia dos seus produtos ou serviços? Quem são os seus seguidores fiéis? Você tem uma audiência engajada? Seus clientes o defenderiam em relação à sua concorrência? O que os levaria a fazer isso?

Administração: Mas não se vive só de ideais e tampouco é só uma questão de compor e emplacar um hit ou mesmo de ter um figurino adequado e um cenário deslumbrante que fazem a diferença, por detrás de tudo isso, é necessário administrar uma série de ações para que tudo corra bem, do financeiro à logística, passando pela estratégia de carreira, plano de negócios, produção, marketing e vendas, tudo conta e cada detalhe pode significar a ascensão ou queda de uma banda!

Perguntas de Reflexão: Você tem um plano de carreira? Sua empresa tem um plano de negócios? Existe um planejamento estratégico? Tem processos bem definidos? Como ocorre a comunicação entre os diversos setores da sua empresa?

Carreira: No que diz respeito à carreira, ninguém se notabilizou mais do que o eterno Beatle Sir Paul McCartney, que passou a gerir a própria carreira e definir os próprios rumos a serem tomados, hoje, no auge dos seus 75 anos de idade e bilionário, ainda corre nas rádios e TVs para divulgar a sua arte como se ainda fosse um adolescente no início de carreira.

Perguntas de Reflexão: Como você está aparecendo para as demais pessoas? Você gosta do que faz? O que você poderia fazer melhor ainda para obter mais resultado na sua carreira ou no seu negócio?
Qualidade: Coincidência (ou não), a também britânica Adelle se notabilizou pela sua qualidade musical desde o primeiro álbum lançado no ano de 2011 onde suas músicas exprimiam uma explosão de sentimentos, porém, com uma sequência muito bem pensada e inteligente, tendo se cercado de produtores de primeiríssima qualidade. Lição: Não basta fazer só por fazer!

Perguntas de Reflexão: Como a qualidade do seu trabalho é percebida pelos seus clientes ou mesmo pelo seu empregador? O que está bom? O que precisa ser melhorado? Quais os fatores críticos que asseguram a qualidade do seu produto ou serviço?

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Desistir não é a melhor saída

Dar certo na vida já é por si só um grande desafio, quando se fala em superar obstáculos, dificuldades e armadilhas pelo meio do caminho, o esforço deve ser redobrado e as vezes, parece que nossas forças se esvaem com tamanho empenho, é aí que precisamos exercitar a principal máquina, que faz tudo acontecer e que pode fazer tudo acabar: O cérebro!

Tudo o que queremos realizar na vida começa com um sonho, uma ideia, mas é abstrato e parece muito distante de se conquistar até que passamos para uma segunda fase: o planejamento. Ao rabiscar essa ideia começamos a tangibilizar e dar forma ao que antes era só uma imagem, linda, porém, frágil e inconsistente.

Após desenhar o projeto, vem o terceiro desafio: colocar em prática as ações definidas passo-a-passo, é aí que começam as dificuldades, porque nos planos, tudo ocorre maravilhosamente bem, tudo dá certo, tudo é possível, nada pode dar errado, até ser colocado em prática, é quando nos deparamos com as incontáveis dificuldades e obstáculos.

É nesse momento que precisamos ter muito equilíbrio e cuidar principalmente da saúde física, espiritual (não me refiro necessariamente a uma religião) e emocional, pois uma mente enfraquecida é uma porta aberta para ideias derrotistas, como: o medo, sobretudo da crítica e da rejeição; o sentimento de culpa; crenças limitantes, como: eu não posso, eu não nasci pra isso, eu não merecia passar por isso, eu sou um fracasso mesmo; e toda sorte de ideias que podem colocar em risco o seu projeto.

Diante desse cenário interno, vem um forte desejo de jogar tudo pro alto, de abandonar um sonho e fazer qualquer outra coisa, só que ao fazer isso, alivia-se a dor, porém, corre-se o risco de cair num vazio existencial por não estar fazendo algo do qual realmente acredite, ame e que, certamente, agregaria valor a humanidade preenchendo sua vida de significado.

Entenda por significado, tudo aquilo que agrega valor substancial a sua vida, para encontra-lo, responda as seguintes perguntas, inicialmente para você mesmo, em seguida, pode escrever ou, caso se sinta mais a vontade, compartilhe com alguém que você ame e confie:

1)Qual a sua visão de futuro? (Evite frases prontas e de efeito, não queira impressionar ninguém, apenas feche os olhos e descreva como você estará vivendo pelos próximos um, cinco e dez anos).

2)Em quem você pretende se tornar? Como você quer ser reconhecido pelas pessoas mais próximas na família, no trabalho, na sociedade?

3)O que você está fazendo hoje para se tornar quem você deseja ser no futuro? Suas ações estão alinhadas com a pessoa que pretende ser no futuro?

4)Que legado você estará deixando para as futuras gerações?

5)Como você será lembrado quando você não estiver mais por aqui? O que dirão a respeito da sua postura ante os desafios?

Toda grande realização vem precedida de muita dificuldade, de muito erro, de muitos pequenos fracassos, mas desistir seria a melhor alternativa? Desistir de um sonho não é certo, não é justo, não é divino, seria talvez o caminho mais fácil para evitar a dor, só não podemos esquecer que ela vai nos acompanhar de qualquer maneira, seja para a vitória, seja para a derrota, não importa. A dor faz parte do crescimento!

A grande diferença é que DESISTIR, te conduz a uma dor perene, interminável e incurável, dói na alma, é a dor do arrependimento, da culpa por não ter insistido mais, por não ter andado o quilômetro extra, por não ter ido além. E ninguém merece conviver com esse peso pelo resto da vida!

Diante de tudo o que expus aqui, se eu pudesse dizer humildemente algo relevante pra você, caro leitor, seria: – Por favor, não desista dos seus sonhos, dos seus projetos, da sua vida! Seria uma tragédia pra humanidade. Entenda que sempre tem um caminho, uma alternativa, uma possibilidade diferente!

Veja quantos exemplos e sonhos realizados, que, se fossem desfeitos, seria uma tragédia: Os Beatles não teriam existido, o Cafu não teria sido capitão do Penta, a seleção brasileira de vôley ainda estaria amargando a medalha de prata, a Apple não seria a marca de tecnologia mais valiosa do mercado.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, faça como a, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.