Responsabilidade social nas empresas: Realidade ou ficção?

É fato, as empresas estão se voltando cada vez mais para projetos sociais, uma vez que investir em Responsabilidade Social agrega valor à imagem institucional, em virtude da reação positiva do mercado, que reflete, por sua vez, em seu resultado financeiro, dado a fatores, como: maior visibilidade e credibilidade no mercado; logo, há uma valorização das suas ações, vindo a obter assim, a preferência dos investidores, o que contribui para o fortalecimento interno da organização, aumento de performance dos colaboradores, tornando a empresa ainda mais competitiva e, consequentemente, ocorre uma maior sustentabilidade nos negócios em virtude da conscientização ecológica dos valores e princípios corporativos mais vitais.

Desse modo, de uma maneira geral, elas têm se voltado para métodos de produção sustentável e para produtos mais “naturais”, agora, a questão é: Até que ponto isso significaria um real respeito ao consumidor e ao meio ambiente ou, como se vê na grande maioria das vezes, trata-se apenas de mais uma jogada de marketing? Creio que uma coisa acaba levando a outra, ou seja, quando a empresa foca na sustentabilidade e propaga isso em sua campanha de marketing, de certa forma, está contribuindo para a educação do consumidor para que este venha a adquirir uma consciência mais ecológica, e por conseguinte, contribuindo para que tenhamos um mundo cada vez melhor. Pelo menos era isso que deveria ocorrer na prática.

A boa notícia, é que o cliente está cada vez mais consciente do seu papel social, e não estamos falando apenas da preservação do meio ambiente ou mesmo da biodiversidade, tais como: coleta seletiva do lixo, projetos de reaproveitamento da água, energia renovável, dentre outros, mas também de seu real papel na sociedade pensando no bem comum, o que envolve: as negociações sustentáveis, o respeito ao código de defesa do consumidor, a qualidade do produto, do atendimento, a ética, refletida através do recolhimento de impostos por meio da emissão de notas fiscais, enfim, todos são, de certa forma, fatores que podem ser levados em consideração no momento de decidir por adquirir produtos ou serviços de uma determinada empresa. Tudo isso torna o consumidor mais exigente a respeito do perfil das mesmas.

Para quem ainda não acordou para essa nova realidade, abra bem os olhos, pois o mercado mudou e ainda está em intenso processo de transformação, portanto, entrar em sintonia com as comunidades e com o meio ambiente está realmente se tornando uma exigência para as empresas e o Brasil, de certa forma, como um país exportador de vários produtos para grandes centros mundiais, deve se adaptar às exigências do mercado internacional no que tange à qualidade, não apenas do produto, mas da sua origem. Como exemplo, podemos destacar o “embargo da carne”ocorrido há aproximadamente 10 anos no qual o Brasil, um dos maiores exportadores de carne bovina do mundo, teve esse produto relacionado ao desmatamento da floresta amazônica, o que levou o governo federal a intervir duramente, para se adaptar a tais exigências, levando alguns estados do norte do país a sofrerem um grande baque econômico na agricultura, na pecuária, no comércio, no serviço e até mesmo no setor público, até que as mesmas fossem cumpridas. E vira e mexe, ainda nos deparamos, aqui e ali, com práticas abusivas, que, creio, o nível de tolerância do consumidor, hoje, é zero! E, portanto, também estão mudando … e muito!

Os funcionários, parceiros e fornecedores também participam dessas mudanças através da educação, pois o que aprendem na empresa, adotam no lar, ensinam os filhos e estes, por sua vez, disseminam na escola, a professora vê então o movimento dos alunos e aborda o assunto “sustentabilidade” em sala de aula para várias turmas, assim, cada aluno volta para casa e aplica os conhecimentos adquiridos e então, forma-se uma corrente invisível pela preservação do meio ambiente, da biodiversidade, das nossas reservas hídricas e criamos assim, a chamada “Geração Z”, com futuros cidadãos mais conscientes de seu papel social, contribuindo para um mundo cada vez melhor, mais abundante e próspero.

Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

10 Hábitos das pessoas altamente comprometidas

É, não tem jeito, sempre que converso com empresários ou com executivos acerca do que desejam para suas empresas, é inevitável, a resposta quase sempre é a mesma: “- Ah! Se eu tivesse pessoas mais comprometidas!”, e isso se repete em diversos setores da sociedade: em casa, na escola, nos setores públicos, dentre outros. No entanto, o que entendemos por comprometimento?

Para responder a essa questão, reuni aqui algumas características dessas pessoas que fazem a diferença em suas atividades:

1-Planejam o dia seguinte antes de irem dormir: Essas pessoas sempre têm um objetivo em mente e focam toda a sua energia nele, por isso definem ações importantes a serem realizadas no dia seguinte antes de dormir e não descansam enquanto não as tiverem concluído.

2-Fazem uma coisa de cada vez: Evitam fazer várias coisas simultaneamente, principalmente se forem desconexas e divergentes de seu objetivo principal, ao realizar várias atividades simultaneamente, correm o sério risco de perder o foco principal e assim, fracassar.

3-Dedicam total atenção aos detalhes: Trabalham entregando o seu melhor, sempre, pois como dizem: “Deus está presente nos detalhes”, então, o fazem com esmero, prestam atenção em absolutamente tudo e jamais deixam um trabalho pela metade, sempre terminam tudo o que começam.

4-Sempre focam na solução: Apresentam soluções e quando não as têm, vão atrás, não perdem tempo potencializando os problemas, pois sabem que isso só atrai mais problemas e não desistem facilmente, aliás, não descansam enquanto não os resolvem.

5-Cumprem prazos e jamais se limitam por qualquer motivo: Os prazos são sagrados para pessoas comprometidas, isso faz com que se esforcem muito para cumpri-los e quando não sabem algo perguntam e demonstram sempre muita vontade de aprender, dedicando-se bastante até dominar aquilo que não sabem.

6-Exercitam a sua criatividade: Sabem que não existe nada tão bom que não possa ser melhorado, por isso lançam mão de um bloco de anotações sempre por perto, para escrever suas ideias, desenhar fluxos, criar novos processos e outros.

7-Focam no positivo: Não vivem dando desculpas por seus atos, nem procuram culpados pelos erros cometidos, tampouco vivem reclamando da vida e falando mal das pessoas, pelo contrário, agem para modificar a realidade.

8-Fazem exercícios físicos e meditação diária: Normalmente, acordam cedo e praticam exercícios como corrida, musculação, caminhada ou outras modalidades esportivas e fazem uma meditação diária refletindo sobre os desafios a serem superados naquele dia, bem como sobre as atividades necessárias e também sobre o seu comportamento e suas emoções pessoais de maneira a restaurar o equilíbrio e o autocontrole.

9-Cultivam um hobbie e curtem a família e os amigos de forma saudável: Trabalhar é importante, no entanto, ter uma atividade como distração, é fundamental para restaurar as energias e se divertir, pois assim, o cérebro produz a serotonina, um neurotransmissor necessário para dar uma sensação de prazer e bem estar e, com isso, evita o aumento do stress, que os impediria de raciocinarem e consequentemente tomarem as melhores decisões. Além disso, passar um tempo de qualidade com a família e amigos também é fundamental, pois ajuda dando uma sensação de paz e segurança, não é à toa que é chamada de “porto-seguro”.

10-Desenvolvem a empatia: Procuram sempre colocar-se no lugar das outras pessoas, sentir o que os outros sentem e estão sempre prontos a colaborar com os demais, participando e dando ideias. Enfim, uma pessoa comprometida é alguém com quem as pessoas podem contar.

Por fim, esses são alguns hábitos importantes desenvolvidos por pessoas altamente comprometidas e que fazem uma grande diferença em seus resultados, não apenas no dia-a-dia, mas sobretudo, no alcance de suas metas e objetivos pessoais, profissionais, corporativos e organizacionais.

E você? Deseja melhorar a sua performance também? A lista acima pode funcionar como um poderoso check list para o desenvolvimento de novos hábitos e alcance de resultados surpreendentes. Experimente, faça diferente, tenho certeza que você irá se surpreender com os seus novos resultados.

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Desejos X oportunidades: Saiba com diferenciá-los e alcance seus objetivos

Interessante como as pessoas de uma maneira geral têm dificuldade em distinguir o que é um desejo e uma oportunidade. São coisas completamente distintas, mas podem confundir muito na hora de planejar e levar o projeto a metas surreais porque havia um desejo demasiado, mas sem uma oportunidade em vista, o que leva os planejadores a uma miopia diante da realidade que se apresenta. Para evitar erros dessa natureza, que acontecem com alguma frequência em planejamentos estratégicos, sejam eles corporativos ou pessoais, hoje trouxe alguns exemplos para distiguir uma coisa da outra.

Desejo: São todas as coisas que eu quero realizar, mas que nem sempre estão à minha disposição num dado momento e que acabam se confundindo com sonhos, por exemplo, abrir uma empresa, fazer um curso de idiomas, viajar de férias para a Europa, adquirir uma casa, comprar um carro, tornar-se ator de cinema.

Oportunidade: É tudo aquilo que tem a possibilidade real de se concretizar, bastando portanto, um movimento meu para obter uma chance de realiza-lo, lógico, considerando-se as questões técnicas e financeiras para executá-lo, como os meus desejos, por exemplo, atender a uma proposta de representação comercial de um determinado produto ou serviço (para abrir uma empresa), receber um folder ou uma indicação de um amigo ofertando uma bolsa de 30% para um curso de inglês (para fazer um curso de idiomas, receber uma oferta para integrar um grupo de intercâmbio (para viajar de férias para a Europa), perceber um imóvel adequado e compatível com o meu nível sócio cultural com preço de pré-lançamento (para adquirir uma casa), aproveitar a promoção de uma concessionária pela baixa das vendas no período para fazer um bom negócio (para comprar um carro), estudar dramaturgia e receber uma proposta para realizar um teste para integrar o elenco de um longa-metragem (para tornar-se ator de cinema).

Um desejo (um sonho), originam uma ideia, que, quando entram em planejamento, somados à curiosidade e poder de observação da realidade que o cerca, pode se tornar uma grande oportunidade em termos de empreendedorismo, por exemplo. Detalhe: Quanto mais deficiências existirem em um mercado, maiores são as oportunidades de se empreender algo novo e diferenciado, isso depende muito do ponto de vista de cada pessoa, enquanto uns só enxergam e reclamam das deficiências, outros veem nelas a possibilidade de ganhos extraordinários e lucro.

Agora que sabemos identificar uma oportunidade, como organizar as ideias e evitar possíveis distrações?

1- Faça uma lista de pelo menos 10 desejos que você sonha em realizar:

2- Quais deles tem a possibilidade real de concretizar?

3- Que oportunidades você enxerga para cada um desses desejos com real possibilidade de realização?

4- Quais os possíveis sabotadores ou distrações podem lhe desviar do seu real propósito em aproveitar cada oportunidade?

5- Por que é importante para você realizar esse desejo? Que valores agregarão na sua vida? Que sentimentos experimentará ao realiza-los?

6- Feche os olhos por alguns minutos e visualize-se tendo realizado o seu sonho? Que sensações internas você despertou? Em que parte do corpo você as sente? Que movimentos ou gestos você “fez” ao vibrar com a sua conquista?

7- Agora veja as pessoas em sua volta admirando-o e respeitando-o pela sua conquista como se tivesse alcançado:

8- Agora me diga, o que você aprendeu com o exercício acima? Valeu a pena fazê-lo? Por que? Caso deseje, compartilhe sua resposta comigo pelo e-mail abaixo, ficarei feliz em lhe ajudar;

9- O que você precisa fazer a partir de agora para aproveitar as oportunidades e já ir em direção à realização dos seus objetivos?

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Coaching para profissionais de educação física

Um nicho de coaching que está em crescimento acentuado no Brasil é o que cuida dos aspectos comportamentais ligados à prática de esportes, tanto os de alta-performance quanto aqueles voltados para fitness (qualidade de vida). Os de alta-performance normalmente são aqueles trabalhos de longo prazo que ajudam o atleta a obter performance competitiva em uma determinada modalidade, ao passo em que aqueles voltados para as pessoas comuns como eu e, provavelmente, você que me lê, têm um foco na melhoria da qualidade de vida.

Hoje vejo muitos profissionais da área que conhecem muito acerca da fisiologia, da mecânica dos exercícios, coordenação motora, desenham programas de exercícios personalizados, mas encontram uma grande dificuldade para trabalhar o engajamento do atleta de um modo geral. Estou convencido que tudo parte do cérebro, inclusive o nosso interesse em realizar as coisas, ainda que seja para o nosso bem viver, como a prática de esportes por exemplo.

Para muitas pessoas, talvez, seja muito mais fácil se comprometerem com terceiros do que consigo, uma vez que, pela nossa grande habilidade de arrumar desculpas para quase tudo, nosso cérebro acaba nos ludibriando, uma vez que olhamos para as nossas falhas com condescendência, ou seja, nós as aceitamos e com isso nos auto-sabotamos em vários aspectos que vão desde a alimentação, descanso até a disciplina para manter a regularidade nos treinos. É aí que entra a importância de um professor de educação física, preparador físico, personal trainer e demais profissionais ligados à prática esportiva como: médicos, nutricionistas, fisioterapeutas de terem uma abordagem diferente que motive e engaje, no caso, o coaching.

Mas porque a abordagem do coaching não diretiva é importante para profissionais da prática de esporte?

1-Definição de objetivos: Só fazer a avaliação física e colocar como objetivo hipertrofia ou perda de peso ou afins não é suficiente, até porque o objetivo não pode ser algo comum para pessoas diferentes, pelo contrário, ele é muito específico e por conta disso é importante personalizar ao máximo para definir em quanto tempo aquele aluno deve alcançar um objetivo mantendo a regularidade, lógico. As pessoas estão sedentas por resultados e querem que sejam imediatos, e essa expectativa acaba gerando uma ansiedade muito grande, seguida de uma frustração e por conseguinte, acabam levando ao alto índice de evasão nas academias.

2-Acompanhamento sistemático: Quando se tem objetivos claros, definidos e muito bem quantificados, fica fácil realizar um acompanhamento sistemático do atleta a cada treino ou a cada semana para avaliar o seu rendimento e isso permite possíveis mudanças de rota e/ou realinhamento desses objetivos em função do que é possível obter como estado desejado dentro de um espaço de tempo.

3-Traçar estratégia: Lógico que o profissional vai desenvolver um programa que deve ser seguido pelo atleta, só que muitas vezes o mesmo não se adapta a algum equipamento ou exercício e nem sempre comunica o instrutor, isso acaba por prejudicar os resultados e o empenho do mesmo pode decair pela simples falta de adaptação levando-o até a um “over training” (fadiga por excesso de esforço ao treino). Assim, é fundamental acompanhar o atleta ou aluno sistematicamente para avaliar a eficácia do programa e redefinir um exercício substitutivo, uma mudança de carga ou mesmo no número de série quando a ocasião assim o pedir já que cada atleta (aluno) tem ritmo e resistência próprios. Certamente essa prática contribuirá sobremaneira para a motivação e empenho do indivíduo.

4-Engajamento: Importante compreender por que o indivíduo treina, o que isso significa exatamente para ele? O que o motiva? O que o sabota? Nesse sentido, é importante compreender que normalmente a pessoa se motiva pelo prazer (longevidade, saúde, estética, vaidade, relacionamentos interpessoais durante o treino, dentre outros) e se sabota pela dor (resultado lento, muito esforço, dores pelo corpo, cansaço, stress) no entanto, ele pode perfeitamente se motivar pela dor (desafio, raiva, superação, alívio de tensão psicológica, dentre outras)e se sabotar pelo prazer (conforto do sofá, controle remoto da TV, lazer e diversão, alimentação desregrada, bebida alcóolica em excesso).

Por fim, compreender a parte técnica do trabalho é um importante atributo para se ter sucesso profissional, mas não é garantia de resultados práticos, pois estamos falando de seres humanos, assim, quanto mais o profissional de educação física ou os demais conseguirem acessar a cabeça e os sentimentos do atleta (aluno), mais conseguirão extrair o melhor do seu desempenho e com isso, obterão melhores resultados.

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Para ser aprovado em um concurso público: Como controlar a ansiedade e melhorar a concentração

Ser aprovado em um concurso público é muito mais do que um sonho para muitas pessoas, é uma realização de vida e isso gera expectativas, ou seja, é uma profecia que pode perfeitamente ser realizada, sobretudo quando diz respeito ao próprio indivíduo, que quando despertada é possível que se torne auto-realizável, porém, no caso de um concurso público, essa expectativa pela aprovação não depende exclusivamente do candidato, uma vez que ele tem que dar conta de inúmeras variáveis sobre as quais ele não exerce o menor controle, como: Lançamento do edital, quantidade de candidatos disputando uma vaga, qualidade de preparação dos concorrentes, e outras.

Tudo isso gera ansiedade, assim, para minimizar a sua ansiedade, divida sua preparação em dois níveis: Intelectual e emocional.

Preparação Intelectual:
A primeira coisa que deve ser feita é eliminar da sua mente todas as coisas (obstáculos) sobre as quais ele não tem controle e focar somente naquilo que ele tem pleno controle, como: definir uma rotina sistemática de estudos para que ele possa se dedicar o máximo possível a aprender durante o período de preparação ao invés de apenas ler aleatoriamente e sem a devida preocupação com a qualidade. Esse horário deve ser dividido entre todas as disciplinas, sobretudo, aquelas mais difíceis, as que o candidato menos gosta, pois é por essas que ele deve se apaixonar, uma vez que elas poderão elevar o seu nível de classificação durante o concurso, pois aquelas disciplinas que ele já domina, têm uma margem de acerto, portanto, a preocupação maior deve estar em melhorar a sua performance naquelas disciplinas onde ele, geralmente, não está tão bem assim.

Desse modo, ao se preparar, aparecerão inúmeras outras variáveis que poderão afetar o seu rendimento nos estudos, que eu chamo aqui de interferências externas como: a pressão da família, da esposa, dos amigos, dos grupos dos quais a pessoa faça parte, e detalhe, é um tipo de pressão não apenas pela sua preparação, mas pela sua participação nos eventos organizados por esses grupos e paradoxalmente, uma cobrança velada por uma renda mensal, estabilidade, posicionamento social, crescimento profissional, bem como, pelas diversas coisas que provavelmente ele terá que abrir mão enquanto se prepara para a prova, além das pessoas que torcem contra, da competitividade, dentre outras questões.

No entanto os fatores mais críticos para o sucesso estão no domínio dos fatores de interferência internos, como: os nossos medos, a nossa ansiedade, prepotência, arrogância, assim como a nossa certeza ou incerteza absoluta das coisas. Isso tudo habita dentro de cada um de nós, portanto, é importante nos conhecermos para explorar o máximo do nosso potencial minimizando esse fatores de interferência através de uma preparação emocional.

Preparação emocional:
Quando você está em um estado de atenção muito grande, por conta da sua expectativa em relação a sua aprovação, é óbvio que você foque no futuro e isso pode gerar mais ansiedade. Assim, para minimizar esses efeitos negativos, utilize a visualização, uma técnica que uso muito com os meus clientes:

Foque sua atenção em algo que ainda não aconteceu e visualize as coisas como se já tivessem acontecido, esta técnica é poderosíssima, desde que utilizada com o foco no positivo. Veja-se comemorando a sua aprovação, sendo chamado, sinta a alegria dos seus familiares e daqueles que você mais ama e quer bem, sinta tudo isso agora.

Evite se ver no futuro, inseguro, ansioso, nervoso, ou mesmo que não sabe o suficiente sobre uma determinada disciplina, pois isso vai gerar no momento presente a ansiedade, o que por sua vez vai se refletir em toda a sua fisiologia, já que haverá uma aceleração dos batimentos cardíacos, dilatação da pupila, respiração ofegante, sudorese, estado corporal tenso e em constante alerta, levando-o a um terrível mal-estar que prejudicará a sua concentração durante os estudos. E essas reações fisiológicas ocorrerão durante a prova tirando o seu foco do momento presente levando-o a errar questões que ele normalmente não erraria, inclusive aquelas que apresentava pleno domínio.

Importante: A visualização também é um treino, portanto, não adianta fazer apenas uma vez na véspera da prova, faça pelo menos 5 minutos diários de visualização, pois assim, você estará condicionando o seu cérebro a produzir serotonina (hormônio que dá uma sensação de bem estar). Quanto antes você começar mais preparado emocionalmente você estará no dia da prova, então, feche os olhos e comece a construção do futuro que você quer para você, como se já o tivesse alcançado. Sucesso e até a próxima.

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Para ser aprovado em um concurso público: Pensar positivo resolve?

Esta semana em uma de minhas intervenções em coaching, eu chamava a atenção para o foco no positivo e jamais no negativo, então alguém exclamou: “ – Eu sou concurseira, então, toda vez que eu pensava positivamente acerca de algo que eu queria muito (passar em um determinado concurso dos meus sonhos) eu obtinha um resultado negativo”. Logo pensei: “O que está por detrás dessa manifestação?” e percebi uma necessidade ingente de focar nessa questão por se tratar de um fator crítico que estava impedindo o sucesso daquela pessoa.

A questão não era o pensar positivo ou negativo que fazia a diferença, mas como isso impactava em suas ações, logo, se tratava de uma crença limitante, ou seja, tudo aquilo em que ela acreditava como sendo uma verdade, só que nesse caso, a sua verdade (dela) a limitava e a impedia de ir além e consequentemente de obter os seus resultados esperados.

Se eu intervisse mostrando-lhe o contrário do seu ponto de vista, provavelmente não surtiria nenhum efeito e geraria algum desconforto e até mesmo uma resistência por parte dessa pessoa, por isso todo o cuidado na abordagem seria decisivo. Ao que, após, ela chegou a algumas conclusões surpreendes:

-Pensar positivo: Pensar não é poder, é poder potencial, ou seja, é no máximo, um caminho para obter um bom nível de concentração, e ainda assim, é algo bem relativo;

-Ação positiva: Agir, por si só, não assegura obter os resultados desejados, sobretudo se essas ações estiverem desalinhadas com o objetivo em questão, portanto, foco no planejamento é um recurso imprescindível para obter o seu resultado.

-Plano de estudo: Importante definir e separar o programa em ordem de conteúdo, exercícios, cronometragem de tempo e avaliação, pois isso evita a ansiedade de querer fazer várias coisas ao mesmo tempo e tentar estudar conteúdos diversos sem o devido tempo de assimilação, levando-a à fadiga e cansaço decorrentes da carga de matéria a ser estudada quase ao mesmo tempo.

-Recomposição: Estudar, é muito importante, no entanto, é necessária uma estratégia de recomposição para assimilar o conteúdo, fechar um programa, antes de passar para outro, além de recobrar a energia e o bom nível de concentração no conteúdo seguinte, ou seja, pausas são fundamentais e definir momentos para uma atividade física, lazer e descontração são fundamentais.

-Meditação: A meditação através dos recursos de visualização que levem a cliente a sentir o resultado como se já o tivesse sido alcançado a levam a experimentar sentimentos e sensações internas de paz, de segurança, de tranquilidade e emoção pelo dever cumprido, sendo portanto um recurso importante para gerar concentração e controle emocional, uma vez que a pessoa relacionava a sua performance equivocadamente ao seu pensamento, desconsiderando assim os fatores emocionais decorrentes da sua expectativa e consequentemente de sua ansiedade por prestar um concurso que poderia ser decisivo para a realização de seu sonho.

Desse modo, percebemos o quanto o seu nível elevado de expectativa afetava a sua performance durante as provas, pois quanto mais a mesma queria, mais ansiosa ficava e consequentemente menos se concentrava e isso se refletia em seus resultados.

Concluindo: a percepção de pensamento positivo ou negativo não altera o cenário, mas as suas ações sim, estas fazem uma grande diferença quando se trata de obter resultados satisfatórios na vida e as dicas acima auxiliam sobremaneira a sua preparação emocional para a prova, pois lembre-se, ao realizar o exame, você estará lá por inteiro, assim, não é apenas o intelecto, mas o emocional e físico são indiscutivelmente fatores críticos de sucesso, pense nisso, aja e mude o que for necessário.

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Desistir não é a melhor saída

Dar certo na vida já é por si só um grande desafio, quando se fala em superar obstáculos, dificuldades e armadilhas pelo meio do caminho, o esforço deve ser redobrado e as vezes, parece que nossas forças se esvaem com tamanho empenho, é aí que precisamos exercitar a principal máquina, que faz tudo acontecer e que pode fazer tudo acabar: O cérebro!

Tudo o que queremos realizar na vida começa com um sonho, uma ideia, mas é abstrato e parece muito distante de se conquistar até que passamos para uma segunda fase: o planejamento. Ao rabiscar essa ideia começamos a tangibilizar e dar forma ao que antes era só uma imagem, linda, porém, frágil e inconsistente.

Após desenhar o projeto, vem o terceiro desafio: colocar em prática as ações definidas passo-a-passo, é aí que começam as dificuldades, porque nos planos, tudo ocorre maravilhosamente bem, tudo dá certo, tudo é possível, nada pode dar errado, até ser colocado em prática, é quando nos deparamos com as incontáveis dificuldades e obstáculos.

É nesse momento que precisamos ter muito equilíbrio e cuidar principalmente da saúde física, espiritual (não me refiro necessariamente a uma religião) e emocional, pois uma mente enfraquecida é uma porta aberta para ideias derrotistas, como: o medo, sobretudo da crítica e da rejeição; o sentimento de culpa; crenças limitantes, como: eu não posso, eu não nasci pra isso, eu não merecia passar por isso, eu sou um fracasso mesmo; e toda sorte de ideias que podem colocar em risco o seu projeto.

Diante desse cenário interno, vem um forte desejo de jogar tudo pro alto, de abandonar um sonho e fazer qualquer outra coisa, só que ao fazer isso, alivia-se a dor, porém, corre-se o risco de cair num vazio existencial por não estar fazendo algo do qual realmente acredite, ame e que, certamente, agregaria valor a humanidade preenchendo sua vida de significado.

Entenda por significado, tudo aquilo que agrega valor substancial a sua vida, para encontra-lo, responda as seguintes perguntas, inicialmente para você mesmo, em seguida, pode escrever ou, caso se sinta mais a vontade, compartilhe com alguém que você ame e confie:

1)Qual a sua visão de futuro? (Evite frases prontas e de efeito, não queira impressionar ninguém, apenas feche os olhos e descreva como você estará vivendo pelos próximos um, cinco e dez anos).

2)Em quem você pretende se tornar? Como você quer ser reconhecido pelas pessoas mais próximas na família, no trabalho, na sociedade?

3)O que você está fazendo hoje para se tornar quem você deseja ser no futuro? Suas ações estão alinhadas com a pessoa que pretende ser no futuro?

4)Que legado você estará deixando para as futuras gerações?

5)Como você será lembrado quando você não estiver mais por aqui? O que dirão a respeito da sua postura ante os desafios?

Toda grande realização vem precedida de muita dificuldade, de muito erro, de muitos pequenos fracassos, mas desistir seria a melhor alternativa? Desistir de um sonho não é certo, não é justo, não é divino, seria talvez o caminho mais fácil para evitar a dor, só não podemos esquecer que ela vai nos acompanhar de qualquer maneira, seja para a vitória, seja para a derrota, não importa. A dor faz parte do crescimento!

A grande diferença é que DESISTIR, te conduz a uma dor perene, interminável e incurável, dói na alma, é a dor do arrependimento, da culpa por não ter insistido mais, por não ter andado o quilômetro extra, por não ter ido além. E ninguém merece conviver com esse peso pelo resto da vida!

Diante de tudo o que expus aqui, se eu pudesse dizer humildemente algo relevante pra você, caro leitor, seria: – Por favor, não desista dos seus sonhos, dos seus projetos, da sua vida! Seria uma tragédia pra humanidade. Entenda que sempre tem um caminho, uma alternativa, uma possibilidade diferente!

Veja quantos exemplos e sonhos realizados, que, se fossem desfeitos, seria uma tragédia: Os Beatles não teriam existido, o Cafu não teria sido capitão do Penta, a seleção brasileira de vôley ainda estaria amargando a medalha de prata, a Apple não seria a marca de tecnologia mais valiosa do mercado.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, faça como a, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

5 coisas que você não quer ao escolher um processo de coaching

Pensando em mudar de carreira? Empreender um negócio? Planejar a compra de um carro, uma casa ou mesmo uma viagem? Mas tem dúvidas se esse é o melhor momento? Não sabe por onde começar? Sente-se confuso? Talvez você precise de um coach para lhe ajudar nessas e em outras questões, como: O alinhamento com o seu critério de valores pessoais, por que isso é importante para você? Qual o impacto disso na sua vida e na vida das pessoas que você mais ama? Que resultados você pode colher em decorrência da sua escolha? Acredite: Um bom profissional vai ajuda-lo a pensar em todos esses aspectos.

Importante compreender que não há uma receita de bolo para fazer todas essas coisas, até porque devemos levar em consideração o contexto histórico, econômico, social, político, geográfico e até mesmo a personalidade e estilo de vida de uma pessoa, que, por serem diferentes, mudam-se as ações e estratégias propostas, logo, o que funciona bem em um caso, não necessariamente funcionará bem em outro. Logo, o papel do coach é ajudar a pessoa a enxergar, perceber melhor a situação e auxiliar a pessoa a traçar o plano mais adequado e de acordo com as circunstâncias presentes no momento. Portanto, não existem fórmulas prontas, mágicas e tampouco fórmulas preparadas de sucesso, como muitos por aí vendem, mas precisamos ser prudentes e separar as boas práticas, daí, mais uma vez a importância de conhecê-las.

Uma pessoa que procura um trabalho de coaching sabe exatamente que está procurando (ou nem sempre), mas uma coisa é certa, ela sabe o que não quer como abordagem. Veja abaixo 5 coisas que as pessoas não querem quando optam por um trabalho de coaching:

  • Conselhos, a opinião do outro é menos importante, ela quer mesmo é ser questionada de maneira a organizar a estrutura do seu pensamento de tal forma, que ela consiga planejar de acordo com as suas próprias escolhas e assumir a responsabilidade pelos resultados alcançados;
  • Terapia, a terapia tem o propósito de aliviar as dores físicas ou emocionais de um indivíduo, logo, quem opta pelo coaching, não está procurando alívio para as suas dores, menos ainda as causas, elas querem mesmo é ser desafiadas na medida exata, confrontadas com o seu objeto de dor, com aquilo que lhe causa desconforto, quer descobrir que o seu medo é apenas um sinal de alerta e, portanto, quer encontrar uma forma de autocontrole e equilíbrio diante do medo, da dor e do desconforto. Interessante que, a medida que ele vai se superando e avançando em sua trajetória ele vai ganhando em termos de autoestima e autoconfiança, tão necessários para uma vida saudável, produtiva, realizada e feliz.
  • Treinamento, trata-se de uma ação que tem o propósito de desenvolver uma habilidade específica para o exercício de um determinado cargo, função ou atividade. O coaching não vai treinar a pessoa, mas vai ajuda-lo a perceber quando precisa de um treinamento ou de uma competência (que pode ser desenvolvida ou contratada) para executar uma determinada atividade que o coachee não domine.
  • Consultoria, onde o mesmo aponta o erro, indica a solução e a responsabilidade final por executar recai sobre o cliente. O indivíduo que procura o coach quer pensar acerca dos diversos cenários existentes antes de tomar uma decisão que seja viável para o seu contexto atual, em outras palavras, ele quer mesmo é ser provocado, e ninguém faz isso como o coach!
  • Mentor, por fim, ele não quer alguém que diga o que fazer, se essa for uma questão premente, acredite, você não precisa de um coach, mas de um mentor, ou seja, alguém mais experiente numa área específica, como tocar um negócio por exemplo, mas se a sua questão diz respeito a planejar, definir metas, traçar um plano e entrar em ação, é o coach que vai lhe ajudar com isso!

Perceba que, embora o coach seja essencial para qualquer pessoa que deseje crescer, prosperar e realizar sonhos, existem abordagens similares que também contribuem, cada qual a sua maneira e de forma complementar para o resultado final, mas cuidado, certifique-se de estar recebendo exatamente aquilo que contratou.

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Dicas para sair da zona de conforto

Você se sente feliz e seguro com o que conquistou até o momento ou sente vontade de ir além e não consegue? Sente-se como se algo o estivesse segurando? É como ter sonhos, desejos e aspirações, mas não fazer nada para conquistar, pois a sedução do conforto é tão elevada que chega a dificultar a sua decisão e você opta pelo sofá e pelo controle remoto da televisão?

Okay! Tudo bem, até aqui nada demais, agora, como você se sente após a sua decisão, cada vez que deixa de fazer algo importante para a sua vida? Se você se sente desconfortável com essa situação, possivelmente você está na zona de conforto, que na realidade, não tem nada de confortável, pelo contrário, ela só gera cada vez mais ansiedade e depressão.

Chamamos de Zona de conforto o ambiente, trabalho, circunstância e outros com o que estamos familiarizados e seguros, portanto, o sujeito não arrisca nada, vive como se estivesse num laboratório realizando sempre as mesmas coisas, experimentando sempre a mesma rotina.

Mas o que leva muitas pessoas a agirem assim:

O medo de mudar, a opinião alheia, muitas vezes recheada de críticas, descrença em si e em sua capacidade de realizar algo são algumas situações que impedem as pessoas de lidar com desafios e problemas e consequentemente, desenvolver novas habilidades e adquirir novas experiências. Desse modo, é necessário romper com essa “zona de conforto” dando o primeiro passo, mas veja bem, não é dar o primeiro passo em qualquer direção, mas na direção certa. A questão é: Como saber qual é, na realidade, a direção certa?

  • Defina seus desejos: Comece fazendo uma lista dos seus principais desejos, tente limitá-la em 15 ou 20, no máximo, para não dificultar tanto os passos seguintes;
  • Escolha um desses desejos como prioridade: Nesta etapa, é importante ouvir a voz da sua intuição. Dentre todos os listados acima, escolha inicialmente os 3 principais e desses, eleja apenas um para ser o principal. Pronto! É com esse que vamos trabalhar;
  • Estabeleça um objetivo: Defina um objetivo claro para ser trabalhado, sempre lembrando que ele deve ser específico, ou seja, quanto mais claro e detalhado, melhor ; mensurável, ou seja, defina unidades de medida, tipo: Quanto precisa investir em dinheiro? Quanto tem que ganhar ou perder em peso? Quantos metros correr em um tempo específico? Alcançável, desmembre esse objetivo inicialmente definido em pequenas partes (essa estratégia é muito útil para motivação diária). Lembre-se ainda, que o seu objetivo deve ser realizável, afinal, não tem sentido estabelecer um objetivo inalcançável, que só vai consumir a sua energia e lhe convencer equivocadamente que você deve mesmo é ficar na sua zona de conforto; e, por fim, o mais importante de tudo no objetivo, defina um prazo final para alcança-lo. Importante que ele seja bem coerente com o objetivo e a sua realidade, deve ser desafiador na medida exata, nem tão curto e nem tão extenso;
  • Faça um plano de ação simples: Todos os dias, antes de dormir, escreva pelo menos 6 ações importantes para realizar no dia seguinte, são as etapas do seu objetivo sendo colocadas em prática;
  • Celebre cada vitória: Por menor que seja essa realização, cada tarefa concluída o aproxima cada vez mais do seu objetivo, é como num jogo de video-game, que vai mudando de fase gradativamente e cada fase é mais complexa e difícil que a anterior, por tanto, vibre, celebre, comemore cada mudança de fase na busca pelo seu objetivo.

Com essas dicas simples, você estará trabalhando o seu crescimento enquanto pessoa e profissional, saíndo da sua “zona de conforto”e indo em direção aos seus maiores sonhos. É difícil? Lógico que sim! Certamente você enfrentará muitas dificuldades, no entanto, registre isso: “São as dificuldades e não o seu conforto que o farão crescer e ser cada vez melhor”, além de lhe aproximar de uma vida mais estável e independente. Enjoy yourself! (Divirta-se!)

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

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Na era digital, profissões que aliam marketing, vendas e tecnologia terão maior evidência em 2017

Que o mundo está mudando não resta dúvidas, agora, que está havendo uma ebulição no mercado não apenas com relação à essa “marolinha” pela qual atravessamos no cenário político e econômico, mas, sobretudo, nas relações com o cliente, que se modernizou e está ainda mais exigente e imediatista. Nunca a concorrência foi tão acirrada como atualmente, deixamos de ser locais e passamos a ser globais. Lembro que há pouco mais de 15 anos dizia-se que um cliente insatisfeito espalhava para outros 10 clientes e cada um para outros tantos, enfim, coisa do passado! Hoje, um cliente insatisfeito não se dá a esse trabalho, ele vai no facebook e com um post, simplesmente devasta a imagem da organização, empresa ou profissional e o oposto também se faz verdade.

Isso significa que as empresas devem estar cada vez mais preparadas para esse “novo” cenário qualificando-se para atender às demandas emergentes deste cyberconsumidor na plataforma virtual em todos os segmentos de mercado: de serviços médicos a compra de supermercado, de profissional liberal a estruturas organizacionais mais complexas e elaboradas, todos terão que se adaptar a esta nova realidade.

Assim, minha aposta, não apenas para este ano, mas para os próximos que estão por vir, é em um nicho profissional ligado a uma área cada vez mais dinâmica e veloz: A de marketing digital! Então, veja quais são as profissões que vão bombar neste segmento:

1.    Webdesigner: Elabora sites, antes se faziam sites institucionais, hoje, se fazem sites mais responsivos, comerciais e dinâmicos, onde a interatividade com o cliente em qualquer dispositivo: computador, tablet ou smartphones é o ponto alto, além da facilidade de navegação, interatividade para cadastramento e fechamento de vendas.

2.    Social Mídia (Analista de Marketing Digital): Cuida da imagem e presença da empresa nas redes sociais e monitora a sua participação, crescimento, curtidas, comentários, seguidores engajados, personas (quem acessa? A que horas? O que visita? Qual o gênero? Idade? Escolaridade?), dentre outras características desse consumidor. O que acontece ainda hoje em dia, é que muitas agências e profissionais só percebem o facebook como rede social para promover posts e anúncios, ignorando completamente outras redes sociais que podem ter um resultado até mais eficaz. Ora, se o trabalho deste analista é o de promover o encontro entre o que a empresa tem para oferecer a um determinado público, não se pode gastar todas as fichas em uma única rede social. Desse modo, cada vez mais, este profissional deverá desenvolver uma capacidade de análise e conhecer o máximo de redes sociais disponíveis atualmente para melhor adequar a oferta de produtos e serviços ao seu público característico que, via de regra, está conectado em diversas redes que melhor atendam ao seu interesse naquele momento.

3.    Copywriter: Elabora textos comerciais para sites, campanhas de e-mail marketing e outros. Este profissional trabalha em agências ou como freelancer normalmente junto com o setor de criação de uma campanha publicitária, é o responsável por entregar uma palavra, frase ou texto que conceitue comercialmente o produto ou serviço a ser ofertado, para isso, precisa conhecer bem o público-alvo de maneira a entregar um texto com uma linguagem específica, por exemplo, um mesmo produto pode ser oferecido a um grupo de executivos e a um grupo de estudantes universitários, mas certamente, a linguagem a ser utilizada na campanha será diferente para cada público.

4.    Desenvolvedor Mobile: Cria aplicativos para diversos dispositivos, como: computadores, tablets e smartphones. Cada vez mais as empresas e profissionais precisam desenvolver um ambiente virtual para ter maior interatividade com o seu cliente de maneira cada vez mais rápida, prática e efetiva.

5.    Atendente de WhatsApp: Embora surgido há pouco tempo, essa atividade, já desponta como um serviço de atendimento essencial nas empresas, pelo baixo custo de implantação, pela alta interatividade que confere agilidade e precisão ao dar retorno ao cliente e ao atender às suas demandas. Mas não pense que para ocupar esse posto é suficiente conhecer a ferramenta. Esse profissional precisa entender da dinâmica organizacional, tem que ser hábil na resolução de problemas, deve conhecer bem os produtos e serviços ofertados e, talvez, o principal, deve ter uma gramática impecável, afinal, pior do que um mal atendimento, seria cometer um crime de assassinato contra o nosso bom e velho português.

No mais, fundamental em todos os casos, é que o profissional não fique amarrado apenas à parte técnica, mas invista em uma formação de marketing digital ou cursos de vendas pela internet e não pare de se especializar e descobrir técnicas e ferramentas novas que tragam resultados efetivos para o cliente, afinal, o número de seguidores é insignificante se não há faturamento que justifique todas essas ações.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.