Como o coaching contribui para o desenvolvimento de lideranças

Hoje vou responder à uma dúvida da Patrícia Gibson, estudante de administração da FEAPA e que está fazendo o seu trabalho de conclusão de curso baseado no coaching executivo, então, mandou essa pergunta: Como as ferramentas de coaching podem ser usadas no desenvolvimento de lideranças?

A primeira coisa a saber, é que as ferramentas, técnicas e modelos estruturados de coaching são utilizados de acordo com as necessidades apresentadas por ocasião do atendimento propriamente dito, não havendo necessariamente um conjunto de ferramentas específicas para atender a este propósito, tampouco uma ordem sequencial de utilização das mesmas, uma vez que o profissional coach deve, antes de qualquer coisa, levantar as principais características, qualidades ou atitudes a serem desenvolvidas nesse líder, sempre considerando-se a cultura organizacional.

Certa vez, em uma formação na cidade de Recife-PE, um diretor executivo de uma grande companhia telefônica me solicitou que atendesse três gerentes de uma de suas unidades. Perguntei-lhe o objetivo principal a ser alcançado. “– Desenvolvimento gerencial”, foi a sua resposta. Muito bem, um prato cheio para qualquer aventureiro de plantão, só que, nós, coaches profissionais precisamos de dados mais específicos para saber exatamente o que desenvolver, então adotamos os seguintes passos:

1) Conhecer a cultura organizacional daquela empresa especificamente e o que se espera de um bom líder naquela organização: É muito importante compreender que assim como as pessoas, as empresas diferenciam-se umas das outras, sobretudo no que diz respeito à sua cultura organizacional, isso, por si só, vai influenciar no modelo de liderança a ser adotado e consequentemente no padrão comportamental ou qualidades a serem desenvolvidas baseadas no perfil do cargo (supostamente já desenhado pelo RH em seu plano de carreira), do contrário, o coach deve levantar esse perfil ideal;

2) Conhecer muito bem o perfil atual do gerente em questão: Para isso existem alguns recursos que podemos lançar mão, como o seu perfil comportamental que deve ser feito por um analista comportamental assessment devidamente habilitado, no nosso caso, utilizamos o Cibrasystem, através do qual, conseguimos identificar inúmeras informações acerca deste gerente através de alguns gráficos que avaliam além do perfil comportamental, nível de pressão que este gerente sofre para atender às exigências do meio, tipo e velocidade na tomada de decisão, fatores motivadores no trabalho, possíveis pontos de insatisfação quanto ao uso de suas principais habilidades, além lógico dos pontos de melhoria para atender às exigências do cargo.

3) PDI – Plano de Desenvolvimento Individual: Há alguns anos, o RH identificava em suas avaliações de desempenho os gaps dos colaboradores e os colocava em cursos com “n” participantes que quase nunca (para não correr o risco de generalizar) focavam em suas necessidades específicas, e assim as empresas investiam muito recurso, mas sem ter o retorno devido. Assim, com o coaching, realizamos a partir desse levantamento, um Plano de Desenvolvimento Individual e trabalhamos os aspectos ligados ao aprimoramento de suas principais habilidades e o desenvolvimento de suas principais lacunas para o pleno exercício de suas funções.

4) Escolha das ferramentas e modelos mais apropriados: Uma vez realizado o PDI, é importante considerar o objetivo geral e os específicos a serem alcançados para só então definir que ferramentas e métodos de abordagem utilizar em cada sessão, lembrando que é impossível definí-las sequencialmente por conta dos resultados obtidos, mudanças de estratégias por questões organizacionais, contingências sociais e econômicas, dificuldades relacionais, estado emocional do cliente no momento da sessão e vários outros aspectos que podem incorrer em mudanças da ferramenta ou do método previamente definido. Importante compreender que o processo de coaching é algo dinâmico e, portanto, não pode ser, em hipótese alguma, engessado.

5) Acompanhamento sistemático: É importante compreender que o que assegura os bons resultados de coaching num processo de desenvolvimento de lideranças é o acompanhamento sistemático feito antes de cada encontro e o que definirá os bons resultados de coaching após um tempo de processo, é justamente uma reavaliação comparativa do perfil comportamental e uma avaliação 360º.

E, para finalizar, a boa notícia é que para desenvolver as suas habilidades de liderança, você não necessariamente precisa ocupar um cargo em uma empresa. Se você tem interesse em desenvolver-se, fale conosco através desses contatos que se encontram aqui e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

Responsabilidade social nas empresas: Realidade ou ficção?

É fato, as empresas estão se voltando cada vez mais para projetos sociais, uma vez que investir em Responsabilidade Social agrega valor à imagem institucional, em virtude da reação positiva do mercado, que reflete, por sua vez, em seu resultado financeiro, dado a fatores, como: maior visibilidade e credibilidade no mercado; logo, há uma valorização das suas ações, vindo a obter assim, a preferência dos investidores, o que contribui para o fortalecimento interno da organização, aumento de performance dos colaboradores, tornando a empresa ainda mais competitiva e, consequentemente, ocorre uma maior sustentabilidade nos negócios em virtude da conscientização ecológica dos valores e princípios corporativos mais vitais.

Desse modo, de uma maneira geral, elas têm se voltado para métodos de produção sustentável e para produtos mais “naturais”, agora, a questão é: Até que ponto isso significaria um real respeito ao consumidor e ao meio ambiente ou, como se vê na grande maioria das vezes, trata-se apenas de mais uma jogada de marketing? Creio que uma coisa acaba levando a outra, ou seja, quando a empresa foca na sustentabilidade e propaga isso em sua campanha de marketing, de certa forma, está contribuindo para a educação do consumidor para que este venha a adquirir uma consciência mais ecológica, e por conseguinte, contribuindo para que tenhamos um mundo cada vez melhor. Pelo menos era isso que deveria ocorrer na prática.

A boa notícia, é que o cliente está cada vez mais consciente do seu papel social, e não estamos falando apenas da preservação do meio ambiente ou mesmo da biodiversidade, tais como: coleta seletiva do lixo, projetos de reaproveitamento da água, energia renovável, dentre outros, mas também de seu real papel na sociedade pensando no bem comum, o que envolve: as negociações sustentáveis, o respeito ao código de defesa do consumidor, a qualidade do produto, do atendimento, a ética, refletida através do recolhimento de impostos por meio da emissão de notas fiscais, enfim, todos são, de certa forma, fatores que podem ser levados em consideração no momento de decidir por adquirir produtos ou serviços de uma determinada empresa. Tudo isso torna o consumidor mais exigente a respeito do perfil das mesmas.

Para quem ainda não acordou para essa nova realidade, abra bem os olhos, pois o mercado mudou e ainda está em intenso processo de transformação, portanto, entrar em sintonia com as comunidades e com o meio ambiente está realmente se tornando uma exigência para as empresas e o Brasil, de certa forma, como um país exportador de vários produtos para grandes centros mundiais, deve se adaptar às exigências do mercado internacional no que tange à qualidade, não apenas do produto, mas da sua origem. Como exemplo, podemos destacar o “embargo da carne”ocorrido há aproximadamente 10 anos no qual o Brasil, um dos maiores exportadores de carne bovina do mundo, teve esse produto relacionado ao desmatamento da floresta amazônica, o que levou o governo federal a intervir duramente, para se adaptar a tais exigências, levando alguns estados do norte do país a sofrerem um grande baque econômico na agricultura, na pecuária, no comércio, no serviço e até mesmo no setor público, até que as mesmas fossem cumpridas. E vira e mexe, ainda nos deparamos, aqui e ali, com práticas abusivas, que, creio, o nível de tolerância do consumidor, hoje, é zero! E, portanto, também estão mudando … e muito!

Os funcionários, parceiros e fornecedores também participam dessas mudanças através da educação, pois o que aprendem na empresa, adotam no lar, ensinam os filhos e estes, por sua vez, disseminam na escola, a professora vê então o movimento dos alunos e aborda o assunto “sustentabilidade” em sala de aula para várias turmas, assim, cada aluno volta para casa e aplica os conhecimentos adquiridos e então, forma-se uma corrente invisível pela preservação do meio ambiente, da biodiversidade, das nossas reservas hídricas e criamos assim, a chamada “Geração Z”, com futuros cidadãos mais conscientes de seu papel social, contribuindo para um mundo cada vez melhor, mais abundante e próspero.

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10 Hábitos das pessoas altamente comprometidas

É, não tem jeito, sempre que converso com empresários ou com executivos acerca do que desejam para suas empresas, é inevitável, a resposta quase sempre é a mesma: “- Ah! Se eu tivesse pessoas mais comprometidas!”, e isso se repete em diversos setores da sociedade: em casa, na escola, nos setores públicos, dentre outros. No entanto, o que entendemos por comprometimento?

Para responder a essa questão, reuni aqui algumas características dessas pessoas que fazem a diferença em suas atividades:

1-Planejam o dia seguinte antes de irem dormir: Essas pessoas sempre têm um objetivo em mente e focam toda a sua energia nele, por isso definem ações importantes a serem realizadas no dia seguinte antes de dormir e não descansam enquanto não as tiverem concluído.

2-Fazem uma coisa de cada vez: Evitam fazer várias coisas simultaneamente, principalmente se forem desconexas e divergentes de seu objetivo principal, ao realizar várias atividades simultaneamente, correm o sério risco de perder o foco principal e assim, fracassar.

3-Dedicam total atenção aos detalhes: Trabalham entregando o seu melhor, sempre, pois como dizem: “Deus está presente nos detalhes”, então, o fazem com esmero, prestam atenção em absolutamente tudo e jamais deixam um trabalho pela metade, sempre terminam tudo o que começam.

4-Sempre focam na solução: Apresentam soluções e quando não as têm, vão atrás, não perdem tempo potencializando os problemas, pois sabem que isso só atrai mais problemas e não desistem facilmente, aliás, não descansam enquanto não os resolvem.

5-Cumprem prazos e jamais se limitam por qualquer motivo: Os prazos são sagrados para pessoas comprometidas, isso faz com que se esforcem muito para cumpri-los e quando não sabem algo perguntam e demonstram sempre muita vontade de aprender, dedicando-se bastante até dominar aquilo que não sabem.

6-Exercitam a sua criatividade: Sabem que não existe nada tão bom que não possa ser melhorado, por isso lançam mão de um bloco de anotações sempre por perto, para escrever suas ideias, desenhar fluxos, criar novos processos e outros.

7-Focam no positivo: Não vivem dando desculpas por seus atos, nem procuram culpados pelos erros cometidos, tampouco vivem reclamando da vida e falando mal das pessoas, pelo contrário, agem para modificar a realidade.

8-Fazem exercícios físicos e meditação diária: Normalmente, acordam cedo e praticam exercícios como corrida, musculação, caminhada ou outras modalidades esportivas e fazem uma meditação diária refletindo sobre os desafios a serem superados naquele dia, bem como sobre as atividades necessárias e também sobre o seu comportamento e suas emoções pessoais de maneira a restaurar o equilíbrio e o autocontrole.

9-Cultivam um hobbie e curtem a família e os amigos de forma saudável: Trabalhar é importante, no entanto, ter uma atividade como distração, é fundamental para restaurar as energias e se divertir, pois assim, o cérebro produz a serotonina, um neurotransmissor necessário para dar uma sensação de prazer e bem estar e, com isso, evita o aumento do stress, que os impediria de raciocinarem e consequentemente tomarem as melhores decisões. Além disso, passar um tempo de qualidade com a família e amigos também é fundamental, pois ajuda dando uma sensação de paz e segurança, não é à toa que é chamada de “porto-seguro”.

10-Desenvolvem a empatia: Procuram sempre colocar-se no lugar das outras pessoas, sentir o que os outros sentem e estão sempre prontos a colaborar com os demais, participando e dando ideias. Enfim, uma pessoa comprometida é alguém com quem as pessoas podem contar.

Por fim, esses são alguns hábitos importantes desenvolvidos por pessoas altamente comprometidas e que fazem uma grande diferença em seus resultados, não apenas no dia-a-dia, mas sobretudo, no alcance de suas metas e objetivos pessoais, profissionais, corporativos e organizacionais.

E você? Deseja melhorar a sua performance também? A lista acima pode funcionar como um poderoso check list para o desenvolvimento de novos hábitos e alcance de resultados surpreendentes. Experimente, faça diferente, tenho certeza que você irá se surpreender com os seus novos resultados.

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Você já ouviu falar em modelo de gestão CTA?

Fazendo os meus diversos atendimentos de coaching em empresas, percebi algo em comum na grande maioria dos gestores que participavam dos processos comigo: a reatividade! Infelizmente, boa parte deles aprenderam a reagir em suas rotinas ao invés de agir preventivamente e com isso, acabam perdendo o momento e deixando de atingir as metas em equipe pelo simples fato de defini-la, apresenta-la e depois só checar resultado no final do mês e aí vem muitas vezes a frustração por não tê-lo atingido e pior, a sensação de impotência por não poder voltar no tempo e fazer algo diferente. As consequências disso? É tiro, porrada e bomba pra todo lado, reuniões caóticas de “caça às bruxas” e o consequente desgaste e desmotivação da equipe e um constante recomeçar, trocando peças do tabuleiro, normalmente um peão por outro, e sempre alimentando a esperança do “agora vai!”, mas se não mudar as práticas de gestão, não vai mesmo, ou melhor, até vai, “RÉ começar de novo” fazendo deste um grande ciclo nocivo e vicioso sempre voltando ao ponto de partida impedindo, dessa forma, o crescimento da organização.

Avaliando esse cenário, percebi que os gestores estavam trabalhando apenas com os fatos ocorridos, ou seja, passados, e não fazendo aquilo o que se propõe de fato um gestor: planejar, executar e conferir, sempre pensando em termos futuros, daí, faço uma analogia com o CTA, que é uma sigla bastante utilizada na aviação e que quer dizer: Controlador de Tráfego Aéreo – CTA, como o próprio nome sugere, esse profissional trabalha na torre de controle e ele acompanha todo o seu espaço aéreo através de um potente radar e estabelece uma comunicação com os pilotos nas aeronaves orientando-os quanto ao fluxo de aeronaves e suas respectivas malhas aéreas (estradas/rotas) para evitar que as mesmas se choquem, em alguns casos, preveem também rotas alternativas para desviar de nuvens carregadas, reduzindo, com isso, o desconforto dos passageiros e tripulantes causado pelas turbulências.

Desse modo, o CTA, não pode tratar de fatos passados, porque qualquer erro pode ser fatal! Sendo assim, ele tem que ficar de olho no radar com atenção total no tráfego aéreo sempre antecipando-se ao que acontece e estabelecendo uma comunicação preventiva com as aeronaves.

Assim, o gestor deve trabalhar com os olhos voltados para o sistema de acompanhamento dos resultados dos seus liderados, se for de vendas, por exemplo, o ideal, é que ele segmente a meta mensal por semana e talvez até por dia e divida pela quantidade de vendedores (é quanto cada um vai ter que alcançar como meta diária) e, ao invés de simplesmente cobrar por que não atingiu o resultado num dia, mostrar para a equipe, ou para cada qual, o quanto cada um precisa para alcançar o resultado, incentivando-os assim, a focarem nessa diferença.

Com isso, o seu estilo de gestão passa de “reativo punitivo” para “preventivo estimulante”, o gestor deixa de olhar para os fatos passados e passa a prevenir o futuro diariamente, reavaliando meta, redefinindo ações e mudando o que for necessário, para evitar surpresas desagradáveis com o resultado final a ser obtido.

Como resultado final da prática de gestão CTA, você terá alcançado muito mais do que a meta estabelecida:

· Terá uma equipe mais engajada, motivada e focada no resultado, aumentando assim a sua força organizacional;

· Clientes mais satisfeitos em decorrência da qualidade do atendimento;

· Aumento na performance individual sem desmerecer o sentido de colaboração de equipe;

· Melhoria no clima organizacional;

· Aumento significativamente no nível de satisfação e entusiasmo dos colaboradores;

·Redução de custos;

·Aumento do lucro final;

·Competitividade e crescimento na participação de mercado da empresa;

No mais, acredito que, redirecionando o olhar e mudando as ações, deixando de avaliar apenas os fatos ocorridos e passando a mirar na meta a ser atingida acompanhando-a dia a dia e intervindo pontualmente sempre que necessário estimulando os membros da equipe como se fosse um engenheiro de equipe de fórmula 1 estimulando o seu piloto via rádio: “- Falta “tanto” para alcançar o resultado, você tá muito próximo, vai lá ….” e, lógico, o mais importante, celebre os resultados alcançados, por menor ou mais apertado que seja. Celebre! Vibre! Torça! Comemore cada vitória junto com a sua equipe.

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Trainee: Como se tornar um

Hoje a conversa é com estudantes universitários ou recém-formados, a pedido da Regiana Monteiro, nossa leitora e estudante do curso de administração de empresas, que quer saber os caminhos para se tornar trainee e com isso, trilhar uma carreira mais consolidada.

Primeiro, é preciso compreender os programas de estágio e de trainee proporcionados para ajudar estudantes e recém-formados a desenvolverem suas habilidades profissionais e começarem a trilhar sua carreira, até porque para muita gente, é a mesma coisa, só que do ponto de vista prático e legal, existem grandes diferenças que devem ser observadas ao procurar o programa ideal.

Estágio é um programa voltado para estudantes de curso superior ou técnico-profissionalizante, sem vínculo empregatício, que podem durar de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos com 30 horas semanais, respeitando-se outras determinações legais, como: Férias remuneradas e redução da carga-horária em período de provas.

Trainee, é um programa voltado para profissionais que tenham no máximo 2 (dois) anos de formados, normalmente é oferecido por grandes corporações que desejam formar profissionais em seu corpo funcional para assumirem cargos estratégicos. É um excelente caminho para quem deseja uma rápida ascensão na carreira, mas muita atenção, até lá, é preciso queimar muita lenha. Portanto, seguem algumas dicas de preparação:

1)Se você ainda é um estudante, é importante você se integrar o quanto antes em um programa de estágio, dê preferência para aqueles ofertados por empresas conveniadas a sua instituição de ensino ou por algum centro de integração reconhecido pelo mercado;

2)Identifique, ainda na fase de entrevista, quais as suas atribuições enquanto estagiário e o que a empresa espera de você, trata-se de um alinhamento prévio de expectativas;

3)Um ponto muito importante é se há um profissional qualificado na sua área de atuação para supervisionar o seu estágio;

4)Leia, estude, cumpra suas atividades com responsabilidade e esmero, sinta-se como se já fosse um profissional experiente, se empenhe veementemente para aprender o máximo que puder e seja resiliente com os feedbacks, eles o ajudarão a ser um profissional melhor no futuro;

5)A última coisa a se pensar, nesse caso, é na remuneração, dedique-se a aprender e acumular experiência;

Próximo à conclusão do seu curso, você estará muito mais preparado a participar de um programa de trainee oferecido por empresas multinacionais ou mesmo nacionais de grande porte, pois a fase anterior, a do estágio, terá sido, senão decisiva, mas certamente um diferencial competitivo bem relevante, haja vista que a concorrência, em alguns casos, pode chegar a 15 mil candidatos para uma vaga.

Ao se candidatar a uma vaga de trainee, é importante ter alguns aspectos bem definidos, tipo:

1)Tenha a certeza de que essa é a carreira que você quer pra você;

2)Qual a sua visão de futuro em relação a sua carreira?

3)Quais são os seus principais critérios de valor?

4)Qual das corporações que oferecem vagas de trainee em seu quadro melhor se enquadram ao seu critério de valores?

5)De que você estaria disposto a abrir mão para se dedicar a sua carreira? (Muito importante, afinal, para cada escolha há uma renúncia, nem tudo na vida se resume a ganhos).

Aqui talvez você precise de um apoio profissional, como um bom coach de carreira para ajuda-lo nessa e em outras descobertas, assim como definir um bom plano para uma trajetória mais segura com objetivos claros e prazos definidos, que, ainda que não se concretizem na prática, é muito melhor contar com um plano de vôo para altera-lo quando necessário do que não ter nenhum e ser lançado à própria sorte.

No mais, alguns cuidados adicionais devem ser considerados para quem deseja se candidatar a um programa de trainee: Visite regularmente os sites das empresas que oferecem esse programa de trainee e fique antenado tanto ao período de inscrições como às etapas e prazos que se seguem e tome muito cuidado ao preencher o formulário com seus dados e documentos comprobatórios, pois trata-se de uma etapa eliminatória;

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, faça como a Regiana, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

10 situações decisivas que o coaching pode lhe auxiliar

Muitas pessoas me perguntam, ainda hoje, em que situações devem procurar um coach profissional, enfim, por ser bastante genérica, acaba sendo uma resposta muito difícil, no entanto, elenquei aqui as 10 Mais – dez situações em que as pessoas mais têm procurado os processos de coaching profissional, vamos a eles:

1-Mudança de emprego ou de função exercida: Pessoas que procuram um novo emprego, desejam empreender ou estão confusos sobre que decisão tomar, se submetem a um processo de coaching para ter maior clareza do seu papel (seus talentos, suas principais habilidades), quais deles devem ser potencializados e quais precisam ser desenvolvidos e traçar um plano de acompanhamento.

2-Desmotivação: Quando deixamos de perceber resultado prático naquilo que fazemos ou quando estamos entediados pela rotina diária, é perfeitamente natural sentirmos um certo desânimo, nesse ponto o coach auxilia no resgate do propósito e da autoestima com pequenas ações semanais, até a pessoa começar a perceber novamente os resultados.

3-Melhoria de desempenho e produtividade: Num processo de coaching avaliamos os resultados produzidos atualmente, identificamos o objetivo a ser atingido, auxiliamos na produção de um plano para acompanhamento sistemático e estimulamos o cliente a entrar em ação diariamente sempre visando o seu resultado.

4-Desejo por uma promoção dentro da empresa: Nesse caso é importante que o coach tenha alguma vivência com corporações, preferencialmente na área de RH, pois ele vai precisar conhecer o plano de carreira da empresa, bem como os requisitos e a descrição do cargo pleiteado pelo cliente para apoia-lo em sua preparação para o novo cargo, além, lógico, de auxiliá-lo no alcance de metas, caso tenha um desafio proposto.

5-Desenvolvimento pessoal: O coaching é indicado também para pessoas que desejam melhoria comportamental em situações específicas, como: Planejar férias com a família, atividades de lazer com os filhos, programas de casal, organização pessoal, educação dos filhos, planejamento pessoal, qualidade de vida e gestão do tempo.

6-Desenvolvimento de liderança e equipes: O treino de habilidades de liderança com técnicas de intervenção são fundamentais para a regência de uma equipe, assim como conhecer o perfil comportamental dominante para adequar o estilo de comunicação a cada liderado de maneira a gerar propósito, desenvolver o espírito coparticipativo e proporcionar uma visão mais global para a geração de resultados efetivos para o time.

7-Mudança ou criação do próprio negócio: Nesse caso, é necessário que o coach, não apenas conheça, mas seja familiarizado com empresas, negócios, mercado e empreendedorismo, pois ele auxiliará o cliente a avaliar o retorno de um determinado investimento dentro de um período específico de tempo ou mesmo definir um bom plano de negócios para uma melhor gestão estratégica da sua empresa.

8-Melhoria nos relacionamentos amorosos ou sociais: Acredite, há muitas pessoas com dificuldade de relacionamento por motivos diversos, por isso existe coaching para manutenção do relacionamento de casal, bem como, relações sociais num contexto mais amplo e genérico, desde que bem especificado no processo. Neste caso, o profissional coach deve avaliar a necessidade de trabalhar o programa associado a um psicólogo clínico para possíveis casos de traumas ou fobias sociais.

9-Maior controle da vida financeira: O coach também auxilia as pessoas na organização das finanças pessoais, avaliando o enxugamento de despesas e definindo ações para aumentar a receita e assim obter o controle financeiro para a realização de sonhos a curto, médio e longo prazos.

10-Auxílio no processo de emagrecimento: Pessoas que querem obter maior qualidade de vida eliminando alguns quilinhos extras também se vale do coaching, que pode ser um personal trainer ou mesmo um nutricionista, de qualquer forma, esse é um processo que envolve um trabalho interdisciplinar para que o cliente alcance o seu objetivo com saúde e qualidade.

Espero ter contribuído para que você tenha maior clareza sobre os processos de coaching, como você pode perceber, ele pode lhe auxiliar em todas as áreas e de diversas maneiras, no entanto, é preciso escolher bem o profissional, identificando claramente quais são as suas maiores habilidades e limitações, bem como sua trajetória, desde a sua formação (talvez até antes) e este profissional, por sua vez, deve estar consciente da sua competência, vindo a atuar com ética, transparência e responsabilidade.

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Negócios, carreira e rock’n roll

Na última quinta, dia 13/07 comemorou-se o “Dia Internacional do Rock”, um estilo musical que surgiu em meados da década de 40 originário da junção de vários outros estilos da época, como o blues, country, folk, jazz, gospel e outros ritmos africanos. Esse estilo passou a ser um dos mais importantes veículos da cultura ocidental para o mundo e para quem pensa que era somente um instrumento de subversão nas décadas de 60 e 70 ou de reivindicação social nos anos 80, está muito enganado, é muito mais que isso. É um negócio bastante lucrativo e conta com seguidores fiéis e uma audiência pra lá de engajada.

Senso de Propósito: Como qualquer negócio que se preze, o rock tem um propósito bem claro: “Ser” a voz dos menos favorecidos, dos excluídos, dos ideais de liberdade e igualdade, além da solidariedade e fraternidade em relação aos países mais pobres e oprimidos vitimados por governos tiranos, pela guerra civil, pelas catástrofes naturais e toda forma de desigualdade. E, lógico, “todos” aqueles que se identificam com esse propósito, encontram “voz” nessa comunidade.

Perguntas de Reflexão: Qual é o seu propósito maior? E o do seu negócio? Como você quer ser reconhecido pelo mercado em que atua? Que contribuição você pretende deixar para a sociedade?

Público-Alvo: Pronto, a partir de um propósito bem claro, já temos o público alvo definido, ou seja, não adianta querer atingir a massa, isso já foi feito em outros tempos, quando o rock virou pop, como na década de 60 com os Beatles no mundo e a jovem guarda aqui no Brasil, onde também, com o movimento de abertura politica ocorrida durante os anos 80 virou febre nacional, arrebatando inúmeros seguidores, inclusive esse que vos escreve, e atualmente com tanta diversidade musical, o rock, embora não figurando tanto no cenário publicitário de massa, tem o seu espaço assegurado junto a esses fiéis seguidores e, vem se renovando com as novas gerações que se identificam com o estilo e com o propósito.

Perguntas de Reflexão: Quem se beneficia dos seus produtos ou serviços? Quem são os seus seguidores fiéis? Você tem uma audiência engajada? Seus clientes o defenderiam em relação à sua concorrência? O que os levaria a fazer isso?

Administração: Mas não se vive só de ideais e tampouco é só uma questão de compor e emplacar um hit ou mesmo de ter um figurino adequado e um cenário deslumbrante que fazem a diferença, por detrás de tudo isso, é necessário administrar uma série de ações para que tudo corra bem, do financeiro à logística, passando pela estratégia de carreira, plano de negócios, produção, marketing e vendas, tudo conta e cada detalhe pode significar a ascensão ou queda de uma banda!

Perguntas de Reflexão: Você tem um plano de carreira? Sua empresa tem um plano de negócios? Existe um planejamento estratégico? Tem processos bem definidos? Como ocorre a comunicação entre os diversos setores da sua empresa?

Carreira: No que diz respeito à carreira, ninguém se notabilizou mais do que o eterno Beatle Sir Paul McCartney, que passou a gerir a própria carreira e definir os próprios rumos a serem tomados, hoje, no auge dos seus 75 anos de idade e bilionário, ainda corre nas rádios e TVs para divulgar a sua arte como se ainda fosse um adolescente no início de carreira.

Perguntas de Reflexão: Como você está aparecendo para as demais pessoas? Você gosta do que faz? O que você poderia fazer melhor ainda para obter mais resultado na sua carreira ou no seu negócio?
Qualidade: Coincidência (ou não), a também britânica Adelle se notabilizou pela sua qualidade musical desde o primeiro álbum lançado no ano de 2011 onde suas músicas exprimiam uma explosão de sentimentos, porém, com uma sequência muito bem pensada e inteligente, tendo se cercado de produtores de primeiríssima qualidade. Lição: Não basta fazer só por fazer!

Perguntas de Reflexão: Como a qualidade do seu trabalho é percebida pelos seus clientes ou mesmo pelo seu empregador? O que está bom? O que precisa ser melhorado? Quais os fatores críticos que asseguram a qualidade do seu produto ou serviço?

Gostou do tema? Quer saber mais sobre esse assunto? Queremos lhe ouvir, envie suas dúvidas, sugestões, sua opinião para o whatsapp (011) 99546 8145 ou mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br. Você poderá fazer parte do nossa próxima edição.

6 grandes motivos para fazer uma formação em coaching

Muito bem, você deve estar aí se perguntando: Então eu tenho mesmo que fazer uma formação em coaching se eu quiser alcançar meus objetivos? Não! Lógico que não, mas se o fizer, com certeza ajudará e muito a potencializar seus sonhos para que se tornem realidade, pelo simples fato de conhecer técnicas e recursos que o permitirão alterar seu estado de consciência e a sua forma de ver e lidar com as adversidades, identificando possibilidades e fazendo as melhores escolhas. Então, o que impacta em seus resultados nem sempre é algum fator externo, mas um conjunto de crenças limitantes e vozes internas que o impedem de agir positivamente visando alcança-los. Assim, vai aí pelo menos 6 motivos pelos quais você deveria fazer uma formação em coaching:

  • Atingir seus objetivos em um curto espaço de tempo:

As pessoas até têm sonhos, porém, apresentam alguma dificuldade em tangibilizá-los para torna-los concretos e quando o fazem, normalmente não definem uma data limite e com isso, dificulta em estabelecer um nível de comprometimento para alcançá-lo dentro de um prazo definido. A diversão está justamente em estabelecer um objetivo a ser alcançado dentro de um prazo específico como se fosse um jogo em que vamos mudando de fase até realiza-lo.

  • Ajuda a planejar estratégias e soluções práticas para o cotidiano pessoal e profissional:

As pessoas, no geral, até sabem o que devem fazer (pelo menos na grande maioria dos casos, creio), no entanto, se ressentem de uma estratégia adequada que os ajude a colocar em prática suas ações perfeitamente alinhadas com os seus objetivos. Quando não há um planejamento, as pessoas agem intuitivamente e aí, não têm parâmetros para avaliar os resultados e com isso, fica como um barco à deriva em alto-mar, totalmente sem rumo, sem saber se está se aproximando ou se afastando do seu destino, aliás, não sabe nem se já esteve em direção ao mesmo em algum momento por falta de instrumentos adequados.

  • Desenvolve sua autoconfiança, capacidade de planejar e de realizar metas:

Ao conhecer as técnicas e recursos do coaching, bem como, ao desenvolver a sua principal competência nesta profissão – a habilidade de fazer perguntas assertivas – você vai passar a se questionar acerca das suas ações para o alcance dos resultados, isso vai se tornando cada vez mais automático e sem perceber, você estará  obtendo uma performance incrível, e o que é melhor, de maneira autônoma, sem precisar de estímulo ou aprovação externos. Essa autonomia, por si só, aumentará significativamente a sua autoconfiança e a sua autoestima estimulando cada vez mais a sua capacidade de planejar metas e definir ações para superá-las.

  • Potencializa seus talentos e aperfeiçoa competências: 

A medida em que o indivíduo vai entrando em ação, ele aprende a checar cada resultado, assim, se o mesmo foi bom, ele desenvolve recursos para implementar melhorias para obter um resultado melhor ainda da próxima vez, mas se o resultado foi ruim, ele ressignifica, extrai o aprendizado e propõe mudanças no projeto inicial que possibilite obter um resultado diferente. Tudo com técnicas, ferramentas e métodos estruturados, logo, não tem como não desenvolver novas habilidades e competências com o coaching.

  • Aumenta sua produtividade:

Você sabe quanto tempo você desperdiça no ano só com pequenas interrupções? Sabia que na soma, inúmeras pessoas desperdiçam cerca de 15 dias no ano com elas? Muito tempo não é mesmo? Você sabe como você está utilizando o seu tempo de forma a ser produtivo, focado no que é importante e lógico, de maneira a ser feliz? Então, aprenderá recursos que o levarão a comprometer-se com pequenas ações diárias, evitando com isso o stress causado pelo terrível hábito da procrastinação.

  • Desenvolve liderança e profissionais mais eficazes:

À medida em que desenvolve técnicas e recursos de intervenção e aprende a fazer perguntas que levem as pessoas a pensarem, está desenvolvendo a sua habilidade de liderança que o possibilitarão gerar maior nível comprometimento e propósito junto à sua equipe.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

Precisando de um coach? Dica importante para contratar um bom profissional

Muitos executivos me perguntam sobre a necessidade de uma formação em coaching para profissionais, já que, de maneira geral, utilizam-se de técnicas, ainda que intuitivamente para intervir com os seus subordinados, buscando obter um melhor desempenho e, lógico, alcançar resultados surpreendentes em todas as áreas da sua vida.

Ocorre que, muita gente acha que é suficiente definir um objetivo, traçar um  plano de ação que a coisa vai se concretizar, só que tem a parte do colocar o plano em prática e ao entrar em ação nos deparamos com inúmeras situações que fogem ao plano e precisamos constantemente nos adaptar de maneira que possamos seguir adiante no sentido de alcançar os resultados desejados. E é justamente nesse momento que se precisa de um coach. Talvez você se pergunte: Opa, então, mesmo que eu me torne um coach eu continuarei precisando de um outro, é isso mesmo?

Sim! Tal qual um médico, um dentista ou mesmo um psicólogo, um coach também precisa de outro profissional para ajuda-lo a colocar as ideias em ordem, definir metas claras e específicas, planejar os passos e o principal, definir ações diárias simples, porém, substanciais para que ele se aproxime cada dia mais do seu objetivo.

Mas é fácil encontrar um bom coach profissional no mercado?

Curiosamente, hoje em dia, há uma grande e diversificada oferta de profissionais da área de coaching no mercado, cada qual com uma qualificação, com uma abordagem, postura e posicionamento diferenciados, o que é bom por um lado, no entanto, em meio a tantos bons, há alguns (quero acreditar que poucos) que sequer fizeram uma formação adequada e se denominam coaches e basta um pouco de bom senso para que ele o envolva em uma bela linha de argumentação com promessas muitas vezes fantasiosas e o convence pela sua vulnerabilidade.

Como posso me defender desses maus profissionais?

Simples, tornando-se um! Ao fazer uma formação em coaching, você terá acesso aos conceitos, técnicas, modelos, ferramentas e aos 4 Ps do coaching: Os princípios, os pressupostos, os pilares e os propósitos, além de conhecer o código de ética do coach profissional, os principais modelos estruturados de um atendimento, além de técnicas para um acompanhamento sistemático que o possibilite  avaliar se as suas ações o estão aproximando ou afastando do seu estado desejado.

Então como escolher o melhor coach para me atender?

Através de entrevistas, que só pode acontecer à medida em que você conheça bem o que pretende contratar, do contrário continuará suscetível a todo tipo argumentação e promessas sedutoras, porém, pouco práticas e com resultados duvidosos, portanto, é importante compreender qual a sua linha de atuação (se é que tem uma), abordagem técnica, metodologia empregada e suas credenciais como coach profissional.

Aí você me diz que não tem muito tempo a perder, certo? Então lá vai um presente para você iniciar a entrevista e decidir se leva a conversa adiante ou não. Pergunte: – Então, o que você faz? Se a resposta for algo do tipo: – Eu sou “coaching”, educadamente agradeça a visita do “profissional” e vá se despedindo, isso, por si só, vai poupar muito tempo entrevistando um aspirante desqualificado para atendê-lo, pois o sujeito demonstra não ter o menor conhecimento da sua profissão (que é coach), que dirá quando partir para as questões mais complexas, como a metodologia, por exemplo?!

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.

Momprenuer: Coaching para mães empreendedoras

Acordar às 6h da manhã, fazer café, preparar a mesa, acordar os filhos, dar banho e escovar os dentes do filho menor, arruma-lo, checar mochila para conferir todo o material do dia, preparar o lanche das crianças, cozinhar os ovos do maridão (proteína é importante), dar aquele beijo e abraço nele, sair correndo para levar filhos à escola, ligar para a mãe para definir o horário do médico, checar agenda do dia com a sua secretária, responder às inúmeras mensagens de bom dia (enquanto é de manhã cedo) nos grupos de whatsapp, ficar sempre elegante, linda e perfumada, bater a foto do dia para exibir a sua bela maquiagem, postar no instagram (Sem esboçar o menor sinal de ansiedade), uma foto bem ao  estilo “sorria e acene!”, ver rapidamente a notícia do dia para se interar do que tá acontecendo no mundo, postar a frase de efeito no facebook e cuidar para não se atrasar no trabalho, e tudo isso se equilibrando no salto agulha, nossa! Alguém ainda acha que vida de mãe é fácil?

O relato acima, para muitas mulheres, especialmente para as que ainda não são mães, talvez pareça um filme de terror, para muitas mães, pode representar uma ressonância magnética da realidade que vive, mas acredite, está havendo uma revolução silenciosa no mercado que está trasformando essa “suposta realidade” cada vez mais em coisa do passado. São as mompreneurs” (mães empresárias).

Dados de pesquisa realizada para o Fórum empreendedoras acerca das mães, apontam que 58% trabalham em casa; 74% delas acreditam que se dedicam mais aos filhos; 75% dessas mãezinhas sentem-se mais realizadas profissionalmente e 41% das pesquisadas afirmam que escolheram tranformar um antigo hobbie em atividade principal, criando um negócio próprio.

Outros dados são importantes a serem considerados: 81% das mães pesquisadas são casadas; 28% delas têm entre 31 e 35 anos de idade e 73% têm ensino superior ou pós-graduação e o melhor de tudo: Para 45% delas, o ato de empreender, ajudou a reduzir a tal culpa materna e 24% afirmam sentir-se completamente curadas dela.

Pois bem, destaquei algumas perguntinhas poderosas de coaching para mães empreendedoras, mas antes, não custa nada compreender essa expressão tão utilizada atualmente, segundo o wikipédia: Empreendedor é alguém versátil, que consegue reunir recursos financeiros, que possui as habilidades técnicas para saber produzir, organizar as operações internas e realizar as vendas de sua empresa. Então vamos lá:

  • Você já tem um objetivo em mente?

Que tipo de negócio pretende criar? Talvez ajude definindo algo que você goste muito de fazer e que poderá monetizar, como tornar-se uma consultora independente de beleza, por exemplo.

  • Que tal realizar uma análise interna para identificar claramente os seus pontos fortes e os seus pontos fracos para o pretenso negócio?

Essa análise é fundamental para definir ações que venham a minimizar os fatores de interrupção e de autossabotagem que podem colocar em risco todo um negócio promissor.

  • Você conhece bem o mercado que pretende empreender?

Conhecer os seus futuros concorrentes é fundamental para ter uma referência, mapeando o que fazem, como fazem e por que o fazem, procure observar como é o site deles, que tipo de produtos vendem, se existe algum negócio desse tipo perto de onde você mora, quais são seus clientes, bem como, que estratégias utilizam.

 

Bem, tenho plena consciência de que, somente com essas dicas, embora não sirva como uma análise completa , mas a ajudarão numa possível tomada de decisão, seja para abrir um negócio, ou para contribuir para que o seu atual entre nos eixos e tenha melhores resultados. Assim, meu desejo de um FELIZ DIA DAS MÃES para essas mulheres guerreiras que, querem sempre mais da vida e sabem que o lucro é consequência de uma vida produtiva e feliz ao lado de sua família!

Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre esse e outros assuntos e quiser vê-los respondidos por aqui, mande um e-mail para: fale@cibracoaching.com.br.