Um erro muito comum que tem levado centenas de empresas à falência
Esta semana o nosso leitor Gerson Sousa me escreveu o seguinte: “Sr. Nelson, venho seguindo à risca seus direcionamentos de coaching para a vida e para os negócios, tenho, porém, esbarrado com um sério problema referente ao meu tipo de negócio: Indústria gráfica. Venho aplicando seus ensinamentos para melhor desenvolver meus negócios, no entanto, tenho […]
Continue lendo...
Você trabalha em equipe? Tire suas próprias conclusões
É interessante como ainda hoje muitas pessoas têm dúvidas a respeito do seu modelo de trabalho e muitas vezes desconhece, mesmo o líder, se conseguiu formar uma equipe, com isso equívocos acontecem, muitos metem os pés pelas mãos e fazem operações tapa-buraco com as contratações, no entanto, essa prática pode ser muito mais danosa do […]
Continue lendo...
Desenvolva esses 11 comportamentos para se dar bem nos negócios
Então você decidiu que quer empreender, ouviu consultores, especialistas, leu revistas sobre os melhores negócios e percebeu que precisa de um plano, capital de giro, linha de crédito, estudou taxas, checou a viabilidade econômica, trabalhou o marketing, o financeiro, o comercial e o operacional, mas, será que isso, por si só é o suficiente? Conheça […]
Continue lendo...
Não seja fiel da igreja “amém pra tudo”
Esta semana respondo a uma bola levantada pela leitora Betânia de Belo Horizonte e pelo Berga Santana de Londrina que inspirou o título desse artigo. Quando o líder ou gestor não tem a característica de valorizar a sua equipe, jamais reconhecerá o empenho e a dedicação de um colaborador, pois para eles, “não fazem mais […]
Continue lendo...
7 erros grosseiros que detonam uma equipe
Sabia que existem atitudes que minam a energia de qualquer um? Que dirá da equipe! E o resultado, lógico, não poderia ser diferente: afeta o clima organizacional; abala a autoestima dos subordinados; gera um clima de insatisfação e revolta; cai a produtividade; e, claro, as vendas despencam. Depois, investem tudo em treinamento para equipe, palestras […]
Continue lendo...
A irresistível arte de irritar o cliente: Isso tem cura!
Por que será que muitos atendentes, parece que sentem uma mórbida tentação para estressar o cliente ao invés de procurar atendê-lo, confortá-lo ou simplesmente se esforçar para tornar o seu lazer mais agradável? Era uma quinta-feira por volta de 10h da manhã, eu já me encontrava em sala, prestes a iniciar mais uma sessão de […]
Continue lendo...
Empreender depois dos 40, é possível sim!
Hoje, vou atender a solicitação do Guilherme, 40, nosso leitor de Belém do Pará, que perguntou o que eu acho sobre empreender depois dos 40: Bem, antes de qualquer coisa, agradeço ao estimado leitor por me acompanhar por aqui, em seguida, precisamos desmistificar um pouco a ideia de incluir prematuramente os 40 anos no rol […]
Continue lendo...
Empreender na vida: Sim, Você não só pode, como deve!
Sempre que falo em empreender, lembro de um pensamento do William Shakespeare, que diz o seguinte: “Nossas dúvidas são traiçoeiras e nos fazem perder o bem que sempre poderíamos ganhar se não fosse o medo de tentar”. O fato é que muita gente ainda pensa que empreender é coisa do mundo capitalista que consiste em […]
Continue lendo...
Tromba d’água: O fim do mundo ou um milagre da natureza?
– É isso aí, hoje eu vou chegar na empresa tocando o terror para ver se o pessoal para de fazer besteira! Não suporto trabalhar aqui, só tem bronca para resolver, povo inexperiente, é um erro atrás do outro e eu me sinto como se estivesse enxugando gelo resolvendo as “…” hrum … hrum … […]
Continue lendo...
Desejos X oportunidades: Saiba com diferenciá-los e alcance seus objetivos
Interessante como as pessoas de uma maneira geral têm dificuldade em distinguir o que é um desejo e uma oportunidade. São coisas completamente distintas, mas podem confundir muito na hora de planejar e levar o projeto a metas surreais porque havia um desejo demasiado, mas sem uma oportunidade em vista, o que leva os planejadores […]
Continue lendo...