É, parece que não, mas a comunicação exerce uma grande influência no comportamento das pessoas que impactam diretamente na performance individual, parece simples, mas trata-se de um aspecto que requer um grande cuidado, pois dependendo da maneira como é recebida, pode elevar ou baixar o moral da equipe afetando significativamente os seus resultados. Há alguns […]
Continue lendo...A expressão Momentos da Verdade é característica das touradas espanholas e refere-se ao momento em que o toureiro se encontra cara-a-cara com o touro. Apropriando-se da expressão, Jan Carlzon, presidente da SAS, uma companhia aérea escandinava adaptou esse conceito para o marketing de relacionamento e faz referência ao momento em que o profissional encontra-se cara-a-cara […]
Continue lendo...Muitas pessoas carregam nos ombros o peso do mundo com a ingrata obrigação de “dar certo na vida”, isso ocorre por conta da velocidade com que as coisas ocorrem num curtíssimo espaço de tempo, assim, as pessoas, de um modo geral, acabam alimentando a ideia de que estão ficando para trás em alguma área da […]
Continue lendo...Esta semana veio à tona uma discussão a respeito da prática de coaching e do psicólogo, em virtude da novela global: O outro lado do paraíso, que evidencia uma suposta prática terapêutica utilizando-se recursos de hipnose para tratar um trauma vivido por uma personagem. Isso nos leva a refletir sobre do papel de cada profissional […]
Continue lendo...Mais do que uma prática cotidiana para melhorar a performance pessoal das pessoas que se submetem a um processo, o coaching agrega, acima de tudo, infinitas possibilidades para se obter resultados mais significativos na vida, vejamos alguns: 1- Princípio: Que tal levar a vida de maneira mais leve, isso não faz de você uma pessoa […]
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