Certa vez, conversando com uma amiga pela qual tenho profundo respeito, carinho e admiração (pessoal e profissional), a ouvi dizer: – Estou muito decepcionada na empresa em que trabalho!”, desde então fiquei refletindo a respeito do por que nos decepcionamos tanto. Logo, pensei em algo que está intimamente ligado a esse sentimento: As nossas expectativas! […]
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