O árduo desafio de engajar uma equipe nos dias atuais
De fato, vivemos definitivamente uma nova era, onde o ambiente virtual nos proporciona inúmeros estímulos na palma da mão, literalmente, e dita novas tendências nas relações humanas em nível pessoal e profissional, há quem diga que a internet aproxima quem está longe e afasta quem está perto, pois bem, convido-o a fazer a sua própria […]
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A irresistível arte de irritar o cliente: Isso tem cura!
Por que será que muitos atendentes, parece que sentem uma mórbida tentação para estressar o cliente ao invés de procurar atendê-lo, confortá-lo ou simplesmente se esforçar para tornar o seu lazer mais agradável? Era uma quinta-feira por volta de 10h da manhã, eu já me encontrava em sala, prestes a iniciar mais uma sessão de […]
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Empreender depois dos 40, é possível sim!
Hoje, vou atender a solicitação do Guilherme, 40, nosso leitor de Belém do Pará, que perguntou o que eu acho sobre empreender depois dos 40: Bem, antes de qualquer coisa, agradeço ao estimado leitor por me acompanhar por aqui, em seguida, precisamos desmistificar um pouco a ideia de incluir prematuramente os 40 anos no rol […]
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A mulher e a sua luta pela igualdade de gênero
Na última quinta-feira, 8 de março, comemoramos o dia internacional da mulher, uma data não apenas para homenageá-las, mas, sobretudo para lembrar da sua luta por direitos de cidadania e igualdade de gênero, que, pelo que vemos, apesar das suas conquistas ao longo do tempo, ainda está bem distante da equidade, mesmo assim, compartilho por […]
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A páscoa: Como seria zerar tudo e começar de novo?
Hoje é um dia especial para judeus e cristãos, é o dia da “passagem”, da morte para a vida, para o cristão, e da libertação do povo israelita à Terra Prometida, para os judeus, e, embora o simbolismo seja bem diferente para as duas culturas, elas têm em comum, o seu significado: Liberdade, renovação, recomeço. […]
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Páscoa: O que precisa morrer em você para dar lugar ao novo?
A páscoa é um evento cristão que celebra a ressurreição de Cristo, logo, uma série de simbolismos são criados para representar a passagem da data e atribuir um novo sentido à vida, repleta de significado, de luz, de harmonia, de perdão, de libertação e, claro, de renascimento! Agora, refletindo sobre o RE-nascer (nascer de novo) […]
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Quando descobri que meu queixo não era de vidro
Agora no ano de 2017, estou completando 10 anos no mundo do empreendedorismo, ao longo desse tempo muita coisa aconteceu, boas e más, ganhei dinheiro, perdi dinheiro, fiz amigos e também alguns desafetos, acertei, errei, tive algumas surpresas muito agradáveis que me fizeram sorrir, mas também enfrentei (enfrento) crises e desilusões que me levaram às […]
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O problema é seu ou dos outros? Saiba o que fazer
Mudando o foco dos problemas: Todos os dias me deparo com pessoas reclamando de seus problemas e das suas dificuldades diárias, nos campos da saúde, da segurança, da economia, da política, passam pelo trânsito caótico e chegam até a “falta de educação alheia”. Até aí nada demais! Agora se deixar de focar no que está […]
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O tempo: Problema ou solução? Você escolhe!
É impressionante como invariavelmente encontro pessoas que responsabilizam o tempo (ou a falta dele) para fazer coisas realmente importantes em suas vidas, depois o ocupam se lamentando por aquilo que poderiam ter feito. E quando deixam de fazer algo, normalmente disparam: “É, o problema é ele…”. E com isso, lá se vai mais uma vez […]
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Estabilidade é o que você busca? Então leia isso…
Conversando com o Jaime, um velho amigo, ele me disse que queria viajar, que tinha vontade de conhecer Londres. Perguntei: “Nossa, que bacana! E o que você precisa pra tornar esse sonho realidade?” Ele me respondeu que precisava primeiro ter estabilidade! Pensei: “Hum! É mesmo é?!”. Então o indaguei: – E você conhece alguém 100% […]
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